Cartas a la Columna

Maltrato

ESPECIALIDADES MÉDICAS DEL INS

El 18/7/08 fui atendida en Prestaciones Sanitarias, Unidad de Admisión y Especialidades Médicas del INS, después de un accidente de auto. La doctora me preguntó dónde sentía el dolor. Le dije que en la espalda, el cuello y la mano derecha. Me contestó que en el papel que me dieron, cuando presenté la denuncia, decía “mano izquierda” y que ella no podía revisarme más de lo que decía el papel. Además, señaló que si yo era tontita o atrasada mental, o si necesitaba ayuda para contestar a sus preguntas. Ningún ser humano se merece este tipo de trato.

Marlene Vásquez Acuña

San José

Reparación de vías

En relación con la carta “Cráteres profundos” (20/7/08), de don Roberto Gutiérrez Odio, me permito informar de que la denuncia es extemporánea, pues la reparación de calles en Trejos Montealegre se inició el pasado sábado. Le insto respetuosamente a integrarse a la nueva Asociación Cívica de Vecinos de Trejos Montealegre.

Marco A. Segura

Alcalde Municipal de Escazú

Servicio de Internet

Nos complace informar que para el ICE es factible brindar el servicio de Internet requerido por el señor José Max Monestel Meléndez (21/7/08). Le invitamos a acercarse a cualquiera de nuestras agencias para formalizar el contrato.

Adriana Víquez Garita

Oficina de Prensa - ICE

Inspección

Respecto al comentario publicado en esta sección el pasado 15 de julio, titulado “Huecos” y firmado por la señora Ana Cecilia Soto Murillo, deseo informar de que funcionarios de la Unidad Técnica de Gestión Vial realizarán una inspección para verificar el caso y así valorar las obras necesarias paraprogramar su reparación.

José Manuel Ureña Ceciliano

Prensa Municipal

Comunicarse

A doña Catherine Kayser (Carta a la columna del 12 de julio) le solicitamos que, por favor, se comunique con nuestro Centro de Atención al Cliente, al número 800-8000-SAC (800-8000-722), para gestionar su consulta lo más pronto posible.

Yolanda Fernández

Gerente de Asuntos Corporativos de Wal-Mart C. A., Costa Rica

Incumplimiento

Como residente en su municipio he estado en contacto con ustedes desde el año 2005, pidiéndoles reparar la calle de acceso a nuestras casas. Esta calle se dañó por falta de mantenimiento por parte de su municipalidad. Tengo una carta de su jefe de Obras Públicas, en la que indica que en el segundo semestre del año 2005 dicha calle sería reparada. Continuamos esperando. Somos residentes de Real de Pereira.

Michelle Estrada Morales

Escazú

Descortesía

El 10 de julio, mi esposa fue a la Clínica Santa Catalina, en Desamparados, en cuyas instalaciones resbaló y cayó al suelo, golpeándose un brazo y una pierna. Ninguna de las tres personas de la recepción fue capaz de preguntar si había tenido alguna lesión. Como no pudimos presentar personalmente nuestra queja ante el administrador, Lic. Gustavo Vargas, ese mismo día le remití un e-mail informándole lo sucedido, pero no hemos obtenido respuesta.

Eduardo Chacón Salazar

San José

¿Resucitar el tren?

Si el Incofer apenas tiene dinero para armar y echar a andar un montón de chatarra vieja, ¿cómo hará para pagar las demandas que deberá afrontar por el peligro que representa usar ese equipo? Somos un país pobre, sigamos pidiendo limosna. Tal vez alguien regale un trencito abandonado menos viejo que el que se pretende reutilizar.

Carlos Palavicini Chaverri

Lourdes de Montes de Oca

¿Jesucristo?

Es lamentable que haya comunicadores que saquen tiempo para entrevistar a personas como esa que irreverentemente se hace llamar “Jesucristo”, y que lo único que está haciendo es burlarse del verdadero Evangelio y llenarse los bolsillos a costa de la ignorancia espiritual de algunos que, por la pereza de estudiar las Escrituras, se dejan engañar y estafar de manera tan absurda. Busquen la Verdad, y esta os hará libres.

Gladys Jiménez Carballo

San Ramón

Gasolina y diputados

Causa indignación ver el gasto desproporcionado que hacen los diputados en gasolina y otros combustibles. Se supone que esos “representantes del pueblo” deberían dar el ejemplo siendo austeros y actuaando de acuerdo con las necesidades del país. No es posible, que mientras se le pide al pueblo austeridad, ellos despilfarren recursos. Imagino que de esa “piñata” disfruta la familia completa. Deberían trabajar más y viajar menos.

Federico Castillo Arias

San José

Denuncia

Debido a una denuncia interpuesta por mi persona, la Comisión Nacional del Consumidor abrió una investigación sobre las políticas aplicadas por el INS en contra de los consumidores de seguros. En los casos de los vehículos asegurados, el INS pone a las normas a decir lo que no dicen, con el fin de enredar al asegurado y negar el pago respectivo de repuestos o de mano de obra.

José Manuel Barrantes Acuña

San Pablo de Heredia