61 empresas venderán $773 millones este año, según Cinde
Servicios en zona franca ganan terreno en exportaciones
Ventas del sector se incrementan a un ritmo de 30% anual desde el 2002
Firmas foráneas dan respaldo técnico y financiero a otros países desde aquí
Las 61 empresas transnacionales de servicios que operan en zona franca exportarán este año unos $773 millones, $173 millones más que en el 2007, estimó la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (Cinde).
El cálculo lo hizo con datos del Banco Central. Además, tomó como referencia el crecimiento promedio de 30% de las exportaciones del sector desde el 2002.
Las firmas de servicios en zona franca exportan desde aquí software , análisis financiero, apoyo técnico, diseño gráfico, arquitectónico y de ingeniería, así como atención al cliente.
Las empresas realizan esas actividades para sus propias operaciones regionales o globales ( captive operations ) o para otras firmas ( outsourcing ), que es el caso de muchos call centers .
El mayor beneficio de exportar servicios desde zona franca se refleja en empleos y salarios, dijo Gabriela Llobet, directora de Cinde.
Timothy Scott, director de la Asociación de Empresas de Zonas Francas, puntualizó que el salario promedio en el régimen es de $1.000 por mes.
Actualmente, 20.000 costarricenses laboran en transnacionales de servicios de “valor agregado”. Cinde, les llama así porque sus funciones exigen personal más capaz.
Los mercados a donde venden son EE.UU. (principal), Europa, Asia y África. Entre las exportadoras figuran Procter & Gamble, Western Union, HP y Sykes.
Buen ritmo. La exportación de compañías de servicios en zona franca crece a un promedio anual de 30%, lo que supera, por más del doble, al que tienen los servicios de turismo (11,6%) y los financieros (11,4%).
Ese ritmo de crecimiento se explica, en parte, porque en seis años la cantidad de firmas extranjeras de servicios que se instalaron aquí pasó de cinco a 61.
En el 2007 se exportaron $3.532 millones en servicios; $600 millones fueron de servicios en zonas francas .
Bajo régimen de zona franca también operan firmas de manufactura y procesadoras, pero sus exportaciones se contabilizan en el rubro de bienes.
¿Cómo se mide? Por no ser bienes tangibles (como los microchips de Intel), la exportación de servicios desde zona franca se cuantifica fijando un precio al tiempo que utiliza un ingeniero para reparar una red de comunicación, una persona que responde un e-mail o una llamada que se hace desde otro país.
Para cobrar hay dos formas: si la asistencia fue para operaciones de la transnacional en otro país, el monto se carga a un centro de costos corporativo, que lo transfiere a Costa Rica. Si los servicios son para otras compañías, se factura al cliente, como hacen ciertos call centers . A fin de año, las firmas envían el reporte a la Promotora de Comercio Exterior, que a su vez lo pasa al Banco Central para depurar la cifra de exportación, explicó Llobet.
FOTOS
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Los ingenieros de Western Union Guido Jiménez y Deiby Chávez (der.) dan servicio de respaldo en sistemas a África, Oriente Medio y Europa para que la firma haga sus transacciones de dinero a diario. Ileana Arauz para LN
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servicios desde aquí
Diversificados
Además de la de zona franca, la exportación de servicios incluye la turística, que se calcula al multiplicar el total de viajeros del año por su promedio de gastos. En el 2007, la cifra fue de $1.900 millones. También están los servicios de fuera de zona franca, ( financieros, pero incluye entes públicos como hospitales y universidades, que atienden a foráneos). Allí, las ventas fueron de $1.152 millones en el 2007.
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