Cartas a la Columna

Reglamento

REGLAMENTO GENERAL DE MERCADOS

La entrada y permanencia de personas en situación de indigencia en los mercados municipales es una prohibición estipulada en el Reglamento General de Mercados. Sin embargo, concordamos con la señora Adriana Camacho S. (Cartas 16/7/08) de que la situación por ella narrada es una discriminación. Este no es el planteamiento de la mayoría pues son comunes las quejas cuando personas en estado de adicción, embriaguez y/o desaseo se encuentran, sobre todo, en locales que expenden alimentos. Sin embargo, nos comprometemos a revisar el reglamento pues este no es congruente con los esfuerzos realizados por el alcalde de San José para restituirles los derechos a las personas que sobreviven en las calles.

Mariella Echeverría Chavarría

Municipalidad de San José

Informamos

Nos complace informar sobre el caso de la Sra. Miriam Castillo Serrano, quien comentó (27/6/08) los inconvenientes presentados con su línea telefónica, que la avería fue reparada a satisfacción del cliente.

Adriana Víquez Garita

Oficina de Prensa – ICE

Ofrecemos disculpas

Al señor Jean Hurley Jester, cuya carta a la columna se publicó el pasado 11 de julio, le ofrecemos una disculpa por lo ocurrido; los puntos fueron reintegrados a la tarjeta del titular y puede hacerlos efectivos a más tardar el 31 de este mes. Al mismo tiempo le agradecemos su comentario y la oportunidad de mejora que nos presenta.

Yolanda Fernández

Wal-Mart

Caso resuelto

Nos complace informar que el caso expuesto por el Sr. Gilbert Alfaro Angulo (13/7/08), fue resuelto y el contrato podrá formalizarse en cuanto nuestro estimable cliente se presente a cualquiera de nuestras agencias del ICE.

Adriana Víquez Garita

Oficina de Prensa – ICE

Reparación

En relación con la nota “Demasiados huecos” (Cartas, 17/6/08) y suscrita por la señora Julieta Morales, se contrató con la Constructora Brenes Zamora la colocación de 1.172 toneladas de mezcla asfáltica por un monto de ¢70.261.400. Los trabajos se iniciarán este viernes en Loma Real y continuarán con el sector de San Rafael, por lo que pronto las vías del cantón que lo necesiten quedarán debidamente reparadas.

Marco A. Segura Seco

Alcalde de Escazú

Pagos en Aval

Desde noviembre del 2007 he intentado realizar la domiciliación de mi cuenta en dólares del BCR para pagar en Aval. En 3 ocasiones me han dicho que el trámite ha sido completado; sin embargo, continúan los problemas. La cuenta no coincide con el tipo de moneda y rechazan el pago. El BCR dice que en Aval envían mal los documentos, y en Aval dicen que están estudiando el caso. ¿Cuánto más tengo que esperar?

Alicia Arias Leitón

Escazú

Tren confiable

En relación con el reportaje “Tren a Heredia será un ‘rejuntado’ de equipos viejos” ( La Nación , El País, 13/7/08), hay que aclarar que los equipos serán restaurados y adaptados a las necesidades de los usuarios, cumpliendo las normas de seguridad. En el INCOFER hay funcionarios con una gran capacidad para realizar las modificaciones necesarias para que estos funcionen adecuadamente. Así se garantizará que los usuarios puedan viajar con toda seguridad y confianza.

Jeffrey Hines Thomas

San José

Irresponsable

El conductor del camión de carga pesada placas C145669 el 11 de julio omitió el ‘ceda’ y se introdujo en mi carril a gran velocidad cuando transitaba en el autopista hacia Santa Ana, cerca de las 10:30 a. m., como a 2 km. antes del peaje camino a Multiplaza. Además, lanzaba grandes cantidades de lodo, y, al esquivar una de las grandes masas de lodo que cayó de su contenedor, casi choco contra otro carro.

Mauricio Carmona Tack

Moravia

Buena medida

Es una buena medida eliminar peaje en las autopistas. El peaje a veces se justifica, especialmente en vías construidas y mantenidas por concesiones. Las autopistas actuales se construyeron con préstamos y los usuarios financian mantenimiento mediante el impuesto único. Cobrar peaje ahora es contraproducente porque el costo económico de los elevados costos a usuarios por parar y arrancar en largas filas supera, en mucho, los ingresos del peaje.

Charles Aca Powers

San Antonio de Belén

Pésimo servicio

El 15/7/08 fui al a estación de servicio Shell en Rohrmoser, pero tenían una vagoneta bloqueando dos filas de dispensadores; en otro de los dispensadores la gasolina regular no funcionaba. Al llegar mi turno, le dije al empleado que me cobrara mientras me ponía gasolina. Este me dijo que no; al preguntarle por qué no me cobraba, me respondió: “Porque no quiero”.

Manrique Avila De Benedictis

Rohrmoser

Etanol y gasolina

¿Garantiza el Gobierno que el etanol en la gasolina no dañará los motores de los vehículos? Hasta el momento no he leído nada que nos asegure que el etanol que se mezclará con la gasolina a partir de octubre no dañe a corto, mediano o largo plazo los motores de los carros.

Rodrigo París Steffens

Escazú