La palabra del banco contra la del cliente

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Los dentistas Rodolfo Hernández y su hermano, Roberto, comparten la cuenta de una empresa de ambos. En noviembre, Roberto se percató de que le faltaban ¢168.000, y el banco abrió nuevas cuentas para él y la empresa, y le cambió las claves a Rodolfo.

Dos semanas después, a Rodolfo se le desaparecieron más de $24.000; y a la empresa, casi $4.000. “No se lo dijimos al OIJ, pero tengo la duda de si participó personal del banco”, dijo.

Ahora es la palabra del banco contra la del cliente, pero el juez es el banco. Según Rodolfo, al darle las nuevas claves, el banco lo “autorizó a afiliarse al servicio de Internet Banking e incluso a usar el servicio ese mismo día”. Pero, en una carta, el banco lo niega y dice que a él se le advirtió “no utilizar Internet”. La carta agrega que “probablemente” Rodolfo usó la misma computadora de antes, y, con base en esa probabilidad, afirma que ello “generó la estafa”.