Llamada va al 911

Persiste error al marcar 112 en teléfonos móviles GSM

Cinco años después de la introducción de la telefonía celular GSM en el país, aún persiste un error al marcar el número 112.

El 112 es el servicio para informar de la hora exacta en el territorio nacional.

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Sin embargo, cuando un usuario marca ese número desde un teléfono GSM, la llamada es enviada al servicio de emergencias 911, lo cual provoca una alerta falsa.

Para evitar el problema, hay que marcar un asterisco y 112 (*112).

Consultado sobre esta situación, el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) informó de que GSM es una tecnología europea, donde el 112 es el número de emergencias.

“Las centrales GSM vienen configuradas según el estándar europeo. Por esta razón, se ha introducido el asterisco antes del 112 y se ha creado un nuevo número para la consulta de la hora (*112)”, explicó la Oficina de Prensa del ICE.

Por su parte, Claudio Bermúdez, subgerente de Telecomunicaciones del Instituto, anunció que el ICE desarrolla un método para corregir el problema, el cual podría estar listo en este primer semestre.

El servicio de emergencias 911 informó de que no tiene contabilizadas las llamadas erróneas que recibe por causa del 112.

Sin embargo, el 80% de las llamadas recibidas por el sistema no son emergencias reales.

Muchas son simplemente errores, mientras otras son bromas o avisos falsos.