Cartas a la Columna

Problema de inundación

AGUA DE CONDOMINIO SE DESBORDA

A pesar de múltiples gestiones ante Constructora La Constancia, la Municipalidad de Flores, A y A, Ministerio de Salud y Setena, los vecinos del Condominio Hacienda Las Flores seguimos teniendo serios problemas por la emanación de agua que nace del Condominio Valle de Eucaliptos y que se desborda de forma continua hacia nuestras propiedades, lo cual ha causado daños estructurales a las viviendas, colapso permanente de tanques sépticos y estancamiento de aguas propicias para el dengue. Quisiera saber ¿quienes van a responder por los daños causados a nuestras viviendas y el riesgo en la salud pública que se está causando?

Laura Rivera Alvarado

San Joaquín de Flores

Sincera disculpa

Ofrecemos una sincera disculpa a la Sra. Gina Betza Romero Pritchard ( Cartas, 10/12/08) por la situación presentada con la facturación del servicio mencionado. La institución procedió inmediatamente a realizar el ajuste necesario y así se lo informamos a la estimable cliente.

Adriana Víquez Garita

Oficina de Prensa ICE

Solicitud programada

Al Sr. Carlos Madriz Díaz ( Cartas, 2/12/08), le informamos que su solicitud del servicio de Acelera se programó para instalarse el próximo 19 de diciembre, según nos informó el señor Esteban Arce G., funcionario de la Dirección Técnica.

Adriana Víquez Garita

Oficina de Prensa ICE

Revise su dinero antes de salir

Me permito comentar que es un error de los clientes no contar su dinero tanto al realizar sus retiros como sus depósitos en el momento de ser atendidos frente al cajero. Fuera de la oficina del Banco, el funcionario no es responsable por el dinero. Como seres humanos no estamos exentos de cometer un error. Por eso es muy importante que el cliente revise su dinero antes de salir.

Diana Arce Valverde

Oficial comercial BCR San Francisco de Dos Ríos

Riteve en Liberia

El taller de Riteve en Liberia está ubicado de este a oeste y el control de emisiones de gas colocado al final de la pista, pero al este. Pésima decisión, puesto que cuando realizan el control aceleran los vehículos y toda la humareda invade completamente el recinto, contaminando tanto a los empleados como a choferes en fila para la revisión. La dirección predominante del viento es de este a oeste. ¿Y los ingenieros?

Néstor Berger Faerron

Liberia, Guanacaste

Subió el valor fiscal de mi vehículo

Como por arte de magia, el valor fiscal de mi vehículo subió en casi ¢350.000 con respecto al año anterior. Es decir, lejos de despreciarse, se revalorizó. Señores de Hacienda: ¿con base en qué criterio valorizaron mi vehículo? Solo eso nos faltaba. Quedo a la espera de la respuesta.

Arturo Esquivel Rodríguez

La Uruca, San José

Buen servicio

Este espacio siempre ha sido de gran utilidad para divulgar mis quejas. Sin embargo, creo que lo bueno también merece destacarse. En esta oportunidad deseo felicitar sinceramente a todo el personal de la Agencia de Coocique R.L. en Los Ángeles, Cartago, ya que ofrecen un excelente servicio al asociado y una atención personalizada, incluso hasta mi perro es bienvenido… ¡Una feliz Navidad para todos!

Yamileth Jiménez Luna

Auditora de Calidad

Serviciales scouts

Estaba yo felicitando a un scout por la asombrosa colecta en la pasada Teletón de nada menos que 105.000.000, pero fue más asombrosa su contestación: que ellos estaban solamente cumpliendo con parte de su promesa scout de “servir a los demás sin pensar en recompensas”. Realmente, qué maravilloso resulta tener uno una promesa y poder cumplirla tan eficazmente como lo hicieron estos muchachos scouts . El Hospital Nacional de Niños les quedara, sin duda, profundamente agradecido.

Miguel Ángel Ramírez Quesada

Grecia, Alajuela

Surtido escaso de papeles de regalos

En el Centro de Empaque de la Librería Universal deberían tener más variedad en papeles de regalo alusivos a la Navidad. Siendo una librería tan grande, el surtido es escaso y muy poco llamativo. A nosotros como clientes nos gusta ver siempre la variedad.

Inés Aguilar Morales

San Juan de Tibás, San José

Atención a queja

Con respecto a lo que señala el señor Martín Marín Hernández, sobre la inadecuada atención recibida en el Servicio de Vascular Periférico del Hospital México, el día 2/12, se le informa de que la Dirección General de este centro médico ya inició las gestiones pertinentes con la jefatura respectiva para que este tipo de situaciones no se vuelvan a presentar en el futuro. En nombre de este Hospital se le ruegan las disculpas del caso.

Sussana Saravia C.

Hospital México

Multas para cobrar en el momento

En vez de estar haciendo multas por números de placa que no pueden circular, multas que NO pueden cobrar de momento, deberían estar haciendo multas que sí pueden cobrar. Para muestra, un botón: señores policía de Tránsito, visiten los alrededores del Mercado Borbón en San José centro de lunes a viernes de 7 a. m. a 8 a. m. y verán gran cantidad de camiones y vehículos parqueados que obstruyen el paso y los parqueos aledaños vacíos.

Ricardo Cordero Navarrete

Desamparados, San José

Propuesta para personaje del año

A las personas que lo eligen, ahí lo tienen: el sacerdote Sergio Valverde, un hombre que se convirtió en chatarrero y reciclador de papel, etc. para levantar una perla, en medio del mar del olvido en que hemos tenido al barrio Cristo Rey.

Néstor Chinchilla Núñez

Escazú