No se desmejorará el servicio de salud en Tibás

 Todos estamos de acuerdo en procurarles a los tibaseños servicios de salud de calidad

José Miguel Rojas Hidalgo. Director de la Dirección de Desarrollo de Servicios de Salud. Gerencia Médica -CCSS

Ante los temores y la campaña de desinformación que algunos sectores han llevado adelante con respecto al futuro de los servicios de salud que ofrece la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), en el cantón de Tibás, quienes llevamos adelante el proceso podemos afirmar categóricamente, que no solo vamos a mantener tales servicios, sino que la aspiración es elevar su calidad, su oportunidad y su continuidad.

Recordemos que este proceso se inició para cumplir con una disposición de la Contraloría General de la República (CGR), de poner punto final a las figuras de proyectos con la que venía trabajando la CCSS con proveedores externos.

Poner orden. Se trata, entonces de poner orden y darle un rumbo a la compra con terceros, acorde con los señalamientos del ente contralor, pero debemos reconocer y dar fe de que cualquier cambio será para bien y nunca para desmejorar lo existente.

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Esta disposición de la Contraloría les dará la oportunidad a la CCSS y a los asegurados de Tibás de ofrecer y recibir una atención más ágil, oportuna y de mejor calidad y por ello estamos planteando varias mejoras entre las que podemos señalar las siguientes:

Un Equipo de Atención Integral en Salud (EBAIS) por cada cuatro mil habitantes.

Un sistema de interconsultas entre los médicos generales y especialistas en pediatría, medicina interna y ginecobstetrecia con la finalidad de brindar una atención de mejor calidad, rápida y oportuna, al igual como se brindan en otras zonas del país y en otros países.

Mejoramiento de la capacidad resolutiva del primer nivel de atención para que el paciente no tenga que desplazarse hasta la clínica para recibir una segunda consulta.

Reforzamiento del equipo de apoyo con otros profesionales para elevar la oferta del primer nivel de atención: con una enfermera con especialidad en salud mental y un educador físico.

Todas las sedes en donde se prestarán servicios tendrán que estar habilitadas por el Ministerio de Salud.

Se establecerán parámetros de servicio que permitan brindar una respuesta expedita en el despacho de medicamentos y pruebas de laboratorio.

Se fortalecerá el rol de las contralorías de servicios para que los asegurados tengan la oportunidad de expresar sus comentarios sobre los servicios que se les ofrece.

Se abrirán espacios de participación a las Juntas de Salud

Las consultas domiciliarias se seguirán prestando de acuerdo con los criterios establecidos por los EBAIS.

Se mantendrán los servicios de emergencias.

Los servicios de Medicina Mixta y Medicina de Empresa seguirán funcionando, pero fuera de las instalaciones de la clínica (en consultorios privados y en las empresas).

Los servicios de Rayos X y electroencefalografía seguirán funcionando en la Clínica de Tibás, mientras el equipo existente este adecuadamente, sino se recibirá apoyo de los servicios de la Clínica Clorito Picado.

Mejora del servicio. La pretensión de las autoridades de la CCSS es que este nuevo esquema de trabajo empiece a rendir frutos a partir del año 2010 y que las comunidades tengan una mayor accesibilidad a los servicios que ofrece la CCSS con un mejoramiento continuo de su calidad.

Es preocupante la campaña en torno a una licitación transparente, producto de un ordenamiento solicitado por la propia Contraloría General de la República. Aquí todos estamos de acuerdo con procurarle a los tibaseños servicios de salud de calidad y por lo tanto las autoridades de la CCSS no van a negociar nada que desmejore la calidad en la atención a los vecinos.