Cartas a la Columna

CNFL atiende daños

PROCEDIMIENTO PARA REPORTE DE DAÑOS

A los vecinos de la urbanización La Alondra, de barrio El Pilar de Guadalupe, informamos de que la CNFL atendió en forma inmediata los inconvenientes suscitados el 12 de agosto anterior. Se procedió con una inspección y el correspondiente informe.

Para proceder conforme a lo establecido, se comunica a los afectados que existe un procedimiento para el reporte de daños con responsabilidad civil. En este caso deben presentar a la Sucursal de Guadalupe una carta con la descripción de lo ocurrido, fecha y hora exacta del evento, localización y número de medidor, detalle de los artefactos dañados y sus características, y la cédula de identidad.

	Imprimir		Recomendar
	Disminuir		Aumentar

Luego lleven los electrodomésticos a reparar por su cuenta y con la factura emitida por el taller (debe cumplir con todos los requisitos exigidos por la Dirección General de Tributación Directa), acudan a la Sucursal para que la CNFL haga el reembolso respectivo.

Rocío Pérez Sáenz

Departamento de Prensa y Relaciones Públicas. Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A.

En el blanco

Una verdadera joya que resplandece y nos debe llenar de orgullo: las declaraciones de la magistrada Ana Virginia Calzada de la Sala IV al aceptar que “nos equivocamos y vamos a rectificar” (La Nación 4A 16/8/08). Una lección magistral de valentía. Con funcionarios de este calibre el país se engrandece. Digno ejemplo de honestidad y valor.

Oscar García Chaves

San José

Aumento indebido

En estos días cuando solamente se habla de subir precios, para los cuales los salarios no alcanzan, recibimos otro aumento más: los pasajes de autobús, los cuales fueron aumentados hasta en 50 colones, espacialmente la empresa LUMACA, de la cual precisamente desde hace más de 2 años estamos esperando las terminales y todavía no aparecen. Antes de que se les concedan esos aumentos solicitados, deberían obligarles, primero que nada, a construir las terminales.

Rafael Jara Loiaza

Cartago

Paraíso de basura

Es lamentable ver cómo promocionan a Costa Rica como un destino “Eco turístico” cuando la realidad es “Un paraíso de basura”. Es verdaderamente lamentable la falta de cultura de las personas que botan basura y ensucian la ciudad. Las personas no se preocupan por cuidar su país; creo que el Gobierno debería contratar cuadrillas para mantener el orden y aseo, antes de invertir en publicidad promocionando a nuestro país como “ecológico”.

David Jiménez Coble

San José

Ante Aresep

En relación con la denuncia del señor Rodolfo Ramírez Unfried (18/8/08) sobre un aparente cobro indebido en la tarifa de autobús en la ruta Palmares-San José, se le informa que esta debe tramitarse ante la ARESEP por tratarse de un tema tarifario, al teléfono 2220-0102 o al fax 2290-2010.

Hernán Bermúdez Sánchez

Jefe a. i. Ventanilla Transportes Única

No responde

El pasado 5 de agosto organicé un evento en el Hotel Radisson en el que dicho hotel incurrió en una serie de errores e incumplimientos y nadie respondió por los inconvenientes causados. ¿Cómo es posible que en el contrato uno debe comprometerse a una serie de disposiciones porque, si no, lo multan, pero cuando es el Hotel Radisson el que incumple nadie responde?

Alejandra Chavarría Vargas

San Francisco de Coronado

Calles de Tibás

¿En qué se utilizó el dinero que se le asignó a la Municipalidad de Tibás por medio del Ministerio de Hacienda como parte del Impuesto Territorial para arreglar las calles de todo el cantón? Hicieron un bacheo hace pocos meses y las calles están peor que antes. Tal vez puedan pedir asesoramiento a la Municipalidad de Moravia o de Curridabat, por ejemplo, para que les digan cómo trabajar este punto en Tibás.

Inés Aguilar Morales

San Juan de Tibás

RACSA

Dos años después de asumir ustedes la administración de costarricense.cr, aún no hayan devuelto a los usuarios toda la información que estaba almacenada ahí: direcciones, correos, notas, etc. Creo que es una falta de respeto y de seriedad para con los usuarios, ya que en más de 3 oportunidades nos contestaron que pronto nos devolvería la información. Sí es importante hacerles saber que el servicio estaba mejor antes que ahora.

Alexander Chavarría Chaves

San Juan de Tibás