Cartas a la Columna

Tristeza y desconsuelo

RESISTENCIA AL ARRESTO

Ya no se siente estupor ni indignación, sino más bien una profunda tristeza y desconsuelo cuando se descubre que la chapucería e ineficiencia ha hecho posible que se despenalice la resistencia al arresto ante la autoridad; así como tantos otros han deformado sistemáticamente las leyes penales del país. Tampoco es de esperar que los diputados actuales vayan a correr para enmendar esos imperdonables errores.

Gerardo Blanco Segura

Cedros de Montes de Oca

Respuesta del BN

Al señor Fitsroy Villalobos Zúñiga (Cartas 22/04/08) : por seguridad de los clientes y de la institución, el sistema inactiva las cuentas electrónicas que no registren movimientos durante 6 meses. Esta disposición se fundamenta en el contrato de servicios bancarios que los clientes suscriben a la hora de abrir una cuenta con el banco. Los fondos siempre se mantienen en la cuenta y el cliente puede disponer de ellos en el momento en que proceda a activarla.

José Francisco Araya Murillo

Director de Relaciones Corporativas BN

Tarjeta de crédito

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Hace algunos días me llamaron para comunicarme que la tarjeta estaba próxima a vencer. Yo dije que mi fiador no estaba en el país. Aun así la cambiaron. Después de haberla utilizado llamé y mi tarjeta estaba reportada como extraviada o robada cuando yo nunca la reporté. Me dicen que hacen esa gestión por que no di fiador. Me quiero retirar, ya tengo 2 semanas y aun no tengo respuesta. Me pregunto si a otras personas le ha pasado lo mismo.

Mirna Chinchilla Creed

Guápiles Centro

Dinero de todos

¿Cuántas personas damos limosna, pagamos contribuciones para catequesis, cursos, bautizos, recolectamos víveres para los pobres de la parroquia y pagamos misas para los difuntos? Casi todos los que nos llamamos católicos lo hemos hecho. Monseñor Ulloa: ese dinero es de todos, esos recursos deben ser utilizados para los destinos a los que fueron dados. ¿Cuántos sueños sin bailar o cantar, se hubieran hecho realidad con esos millones de dólares?

Laura Milena Trigueros

San José

Falta planificación

Las instituciones públicas de Costa Rica no se organizan y por ello se están desperdiciando recursos. Este es el caso de la calle que comunica San Francisco con Zapote, que, a finales de 2006, fue asfaltada por el MOPT y meses después despedazada por el AyA para hacer un cambio de tuberías. Actualmente es una vía intransitable por los huecos y el polvo.

Ana María Sotela Jiménez

San Francisco de Dos Ríos

Malas papas

Compré una caja de varias unidades de papas tostadas marca Pringles, cuyo distribuidor es Pedro Oller S. A.; están malas y no vencen hasta julio-2008. Llamé en 2 ocasiones para poner la queja y ni siquiera una disculpa me dieron, solo la recepcionista telefónica me tomó los recados y aún estoy esperando que se hagan responsables por la venta de productos alimenticios malos.

Ricardo Cordero Navarrete

La Uruca

¿Siempre con algo mejor?

Durante Semana Santa, llamamos al Departamento de Quejas de Dos Pinos en Alajuela, debido a que días antes habíamos comprado un jugo de naranja en Supermercados Compre Bien en Esparza y este se dañó antes de su fecha de vencimiento; la respuesta fue que pronto recibiríamos una visita para retirar el producto en mal estado. Reiteradas veces, en 3 semanas, nos dijeron que pasarían a nuestra casa y nunca lo hicieron.

Helen Rodríguez Espinoza

Esparza

Privilegios inexistentes

Hace dos años compramos una acción de $5.000 en VIC Vacations Intl. Club. Nos dijeron que podríamos disfrutar de precios especiales en cadenas de hoteles en todo incluido, en pasajes de avión, alquiler de autos, en semanas de vacaciones, que se nos asignaba un asesor para ayudarnos a realizar estas ventas, pero hasta el día de hoy no hemos disfrutado de ninguna de estas ventajas. La empresa no da ninguna solución.

Jaqueline Gámez Rodríguez

San Pedro

Ineficiencia

Los señores del Banco Nacional nos invitan a utilizar nuestras tarjetas de crédito y débito, pero no nos advierten que, si se duplica un cobro o le agregan un cero más, como me sucedió, debe pasar un calvario de llamadas telefónicas, boletas de descargo que se deben enviar por correo y por fax y, después, tardan un hasta un mes en devolvernos el dinero.

Juan Bernardo Sánchez Briceño

Santa Bárbara, Heredia

No muy fresco

Compré en el Fresh Market de Pinares un jugo de naranja natural; al abrirlo, me percaté de que estaba rancio, así que regresé al supermercado para reportarlo y cambiarlo. La respuesta del encargado fue que tenían meses de no tener ese producto en su tienda (personalmente lo compré el día anterior). Además de que trató a un cliente de mentiroso, por ¢1.700 perdieron para siempre a un cliente habitual.

Leonardo Z. Sibaja Mora

Cipreses de Curridabat, San José