Cartas a la Columna

Paisaje contaminado

TURISMO

Me preocupa que mucha gente llame “desarrollo” a la abrumadora cantidad de conjuntos inmobiliarios que sofocan nuestras zonas costeras. ¿No han oído hablar de contaminación paisajística? ¿No sabe que el turismo –que constituye la industria número 1 del país– viene a Costa Rica por la naturaleza y que muchos turistas comentan que algunas zonas ya han perdido el encanto?

Michael Siegfried Homberger

Río Oro, Santa Ana

Sin fundamento

Apreciamos la nota de Grace Ávila Esquivel a Prefacenter, en la que se disculpa por lo que publicó en esta sección el 20 de noviembre. Reafirmamos a todos los clientes el compromiso y aclaramos que la garantía extendida, según se establece en el contrato, no cubre el desgaste que sufran los materiales utilizados en la construcción de las viviendas, como las llaves de paso, posterior a 45 días de uso.

Enrique Paz Arbele

Prefacenter

Sin excusa válida

Al señor Luis Gómez ( Cartas , 24/11/07), quien se queja de que un chofer de las Busetas Rápidas Heredianas no lo transportó porque no tenía menudo para darle vuelto, le informamos que es obligación de la empresa contar con dinero para darle el cambio; en virtud de ello, ninguna excusa de parte del chofer es válida. Ningún usuario debe permitir que no se le devuelva el cambio o que no lo lleven por no tener para el vuelto. Por favor, denuncie a la empresa ante el CTP. Puede informarse por los números 226-8886 ó 586-9067.

Omar Segura Maldonado

Dirección de Prensa, MOPT

Pesadilla burocrática

No hay fondos para Parque de Montañita, en urbanización Santa Catalina, para mejorar calles, aumentar la seguridad ciudadana en Pavas, etc., pero sí, abundantes y sin mucho trámite, para una obra que servirá a un negocio particular, estrangulando calles. Esto es raro, porque cualquier arreglo de una casa conlleva una pesadilla burocrática municipal.

Mauricio Gamboa Loaiza

Pavas, San José

Mala atención

Me presenté al banco HSBC en Alajuela a retirar mi fondo de capitalización laboral. Para mi desagradable sorpresa, en plataforma de servicios fui mal atendida: el encargado atendió mi consulta de mala manera; se notaba molesto. Me remitió a una caja sin indicarme qué monto me correspondía y, al tratar de confirmar el número de caja, me repitió la información de manera altanera. Lástima tanta publicidad del banco con este tipo de atención.

Shirlen Barquero Carballo

San Pedro, Poás

¿De cuál río?

A un costado de la Neón Nieto llevan más de 5 meses haciendo un paredón que, con el pasar de los meses, me molesta más por lo que simboliza en horas hombre y recursos del Estado, que pagamos todos. Pero lo que más me indigna es la cantidad de piedras de río que han utilizado. ¿De cuál pobre río se están abasteciendo? ¿Y las leyes de protección de las cuencas? Vivimos calamidades por la mala administración de los recursos naturales. Esa obra ¿estará en línea con el espíritu de conservación del Estado? ¿De qué forma regulan la Municipalidad o el MOPT el uso de estos recursos?

Johnny Castro Solís

Santo Domingo, Heredia

Les cogió tarde

Los diputados del PAC ahora sí están haciendo quórum en el plenario de la Asamblea Legislativa. Muy tarde se dieron cuenta de que equivocaron el camino: oposición a casi todo; las alianzas con izquierdistas y sindicalistas; la participación abierta y rotunda en el movimiento del NO contra el TLC, acompañados por un difunto. No importa, de todas maneras, su voto es prestado. Para verdades, el tiempo.

Noel Armando García Jiménez

Tibás

Recope y el dólar

Con el ajuste al tipo de cambio del dólar acordado por el Banco Central, que en primera instancia bajó alrededor de ¢20, es de suponer que Recope solicitará a la Aresep el ajuste inmediato (disminución) de esa cantidad por litro de diesel o de gasolina, pues esos combustibles rondan $1 por litro.

Gerardo Sandí Sandí

San Antonio, Escazú

Ningún descuento

El 17 de noviembre fui a Hipermás Escazú, pues anunciaron un descuento del 30% en celulares ese día. A la hora de pagar con la HiperCard, ¡sorpresa! ¡No me lo vendían a menos de 6 meses plazo! Ofrecí pagarlo en un mes, pero no aceptaron. ¿La razón? HiperCard cobra 5% mensual de interés. Es decir, lo que descuentan luego lo cobran. Ante mi reclamo, me ofrecieron a 4 meses, pero decidí cancelar la tarjeta por publicidad engañosa.

Jorge Reyes Chaves

San Rafael, Santa Ana

Decepcionante

Hice dos pedidos al servicio express de McDonald’s. En ambas ocasiones tardó casi 2 horas y en la segunda llegó incompleto, pese a que me cobraron la totalidad. No existe número de Servicio al Cliente, o al menos no me lo quisieron dar, y los empleados que toman los pedidos no saben atender una queja. Lástima que una compañía tan reconocida actúe irresponsablemente, despreciando a sus clientes.

Sebastián Prendas Vega

Cartago

Alerta

Quienes se encuentran analizando posibilidades de adquirir casa propia, deben sopesar cuidadosamente las opciones y aprender de las lecciones recientes, como el deslizamiento del suelo que soportaba un conjunto habitacional.

Roberto Cossani Rivera

San Pedro, Montes de Oca