Cartas a la Columna

Dar vuelta al hueco

CARRETERAS

Las empresas constructoras que tienen contratos de mantenimiento con el Conavi a veces parecen limitarse a dar vuelta a los huecos. Un ejemplo es precisamente el “mantenimiento” que una de ellas da a la carretera vieja a Santa Ana. Considero que sería bueno que la ministra de Transportes se diera una vueltecita por el Alto de las Paloma para que observe la “calidad” del trabajo. Francamente, hay secciones que estaban mejor antes de la “reparación” de la constructora, y secciones en visible mal estado que no se reparan.

Aún no entiendo cómo es que no existen estándares bien definidos para que las reparaciones mantengan la calidad de la capa de rodamiento, más que tirar el asfalto “a como caiga”. Como costarricense que paga impuestos, me resisto a creer que el Conavi haga la vista gorda y deje que tales empresas hagan trabajos altamente deficientes.

Gerardo Ugalde Godínez

Santa Ana

Instalación mala

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Al señor Edwin Carballo ( Cartas , 19/11/07): Es cierto que hace unos meses se sustituyeron las luces del parque central de Tibás, pero se quemaron debido al mal estado de la instalación eléctrica. Por esta razón, en el presupuesto extraordinario que la Contraloría General de la República aprobó a la Municipalidad de Tibás, se incluyo la cantidad de ¢15 millones para parques; de ahí precisamente se tomará el dinero para cambiar todo el alumbrado eléctrico del parque.

Jorge Salas Bonilla

Alcalde Municipal de Tibás

De Comtrasuli

Al señor John Arroyo Calero (Cartas, 15/11/07), quien denunció a un chofer de Compañía Transportista del Suroeste Limitada (Comtrasuli) por no darle vuelto a pago de tarifa con un billete de ¢5.000, le solicitamos que se comunique directamente con la Contraloría de Servicios o con el suscrito. Requerimos detalles para hacer efectivo el procedimiento establecido.

Jesús Carvajal

Gerente general Comtrasuli

Requisitos de ley

Al señor Edwin Jiménez Montero (Cartas, 3/11/07) informamos que la presentación de la cédula es un requisito ineludible para obtener un servicio, ya que es el medio que nos garantiza que es la persona que suscribe el contrato. En cuanto a la copia de un recibo de servicio público, esto se establece en la Ley de Protección al Ciudadano del Exceso de Requisitos y Trámites Administrativos. De todas formas agradecemos la consulta, ya que nos ayuda a analizar nuestros procedimientos de trabajo en aras de un mejor servicio a los clientes, que es nuestro objetivo.

Elbert Durán Hidalgo

Prensa ICE

Ironía

El 25% de las personas que enseñan a nuestros niños y jóvenes no tienen título de educadores, pero a muchos hasta plaza en propiedad les da el Ministerio de Educación. Soy bachiller en Educación, a tres pruebas de grado para concluir la licenciatura, pero el MEP todos los años me dice que mi calificación es poca, que no puedo optar a un puesto en propiedad. Señores del MEP: ¿No les parece eso una ironía?

Saylem Fernández Hernández

Tibás

Sin respuesta

Llevé mi Range Rover al taller de Motores Británicos en La Uruca y me lo devolvieron 10 días después con un aro herrumbrado. Al reclamar, me dijeron que volviera para que estuviera presente el empleado que recibió el vehículo, de cuyo informe tengo en mi poder una copia. Me dieron una explicación sin fundamento respecto al aro herrumbrado y ninguna sobre el hecho de que el limpiaparabrisas, que funcionaba perfectamente, solo lo hace en velocidad máxima desde que me devolvieron el vehículo.

Manuel Valverde Jiménez

Rohrmoser

Dignos de destacar

El personal del Ebais de Hacienda Vieja me prodigó excelente trato en busca de recuperar mi salud. Quiero expresar que su calidad humana y profesional es digna de destacar.

Rodolfo Jiménez Gutiérrez

Curridabat