Peticiones bajaron casi a la mitad

ICE reduce lista de espera en telefonía fija

 Todavía quedan 73.000 solicitudes de línea telefónica sin atender

 Heredia, Escazú y Pérez Zeledón sitios con más solicitudes pendientes

En cuatro años el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) redujo casi a la mitad la lista de espera para obtener líneas telefónicas fijas. El número de clientes en espera pasó de 134.500 en el 2002 a 73.000 en el 2006.

La mayor disminución se dio en la Gran Área Metropolitana, con un 56%, mientras en Guanacaste, el Pacífico central y Limón las reducciones rondaron el 40%.

	Imprimir		Recomendar
	Disminuir		Aumentar

En cambio, en la zona sur solo se resolvió un 11% de las peticiones (aproximadamente 2.000 líneas) y en la zona norte un 28%.

La atención de la demanda mejoró debido a una compra hecha por el ICE en el 2002 para adquirir 445.000 líneas, mediante la ampliación de centrales telefónicas.

Sin embargo, el trabajo del Instituto se desaceleró conforme avanzaron los años. En el 2003 la entidad resolvió 38.000 solicitudes pendientes. El año siguiente 14.000 y en el 2005 otras 5.500.

Para el año pasado la reducción fue de solo 3.000 peticiones.

Red pendiente. Hoy el país tiene 1.045.000 líneas fijas activas pero, pese a que el ICE tiene otras 400.000 disponibles en sus centrales, no satisface de inmediato la demanda que está pendiente.

Claudio Bermúdez Aquart, subgerente de Telecomunicaciones del Instituto, alegó que requieren de la infraestructura complementaria que lleva el servicio desde la central telefónica hasta la casa del usuario: el cableado ubicado en el tendido público.

“Si hiciera falta uno de estos elementos haría que el cliente no se pueda servir, por lo que se deben desarrollar nuevas obras para solventar el faltante”, dijo Bermúdez.

Según el subgerente, el problema es que la inversión en la red externa es mucho más cara que la inversión en las centrales pues la primera demanda movilización de cuadrillas, tendidos aéreos y mucho trabajo de campo.

En este momento las centrales con mayores líneas disponibles son San José, San Pedro y Pavas.

Mientras, los sitios con las mayores necesidades sin atender son Heredia, Escazú y San Isidro de El General, así como San Antonio de Belén, Grecia y Alajuela.

Sobre la desocupación de las centrales, Bermúdez añadió que deben dejar cierto espacio disponible para atender las necesidades de las personas cuando cambian de residencia o local y requieren trasladar su línea telefónica.