Etapa de distribución y comercialización
Aresep propone regular calidad de servicio eléctrico
José Enrique Rojas
jrojas@nacion.com
La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) promueve cambios a la normativa que regula la distribución y comercialización del servicio eléctrico que suministran las empresas.
La propuesta busca actualizar las condiciones de calidad y continuidad que reciben los usuarios de empresas como el Instituto Costarricense de Electricidad y la Compañía Nacional de Fuerza y Luz.
Se pretende evaluar aspectos como la cantidad y la duración de las interrupciones del servicio.
Además, se regularía el tiempo de respuesta de las empresas a los usuarios que presenten dudas y trámites o reclamen por las variaciones del voltaje, la medición y registro de la energía.
Los cambios se evaluarán en una audiencia pública el 20 de junio, a las 9 a. m., en la Aresep. Participarán quienes presenten iniciativas antes del 13 de junio.
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