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Proyecto Tributación DigitalContribuyentes accederán a servicios tributarios por Internet Podrán declarar, pagar, hacer consultas y reclamos por medio de la redTributación tendrá más agilidad para obtener información y controlar pago Patricia Leitón pleiton@nacion.com El programa de Gobierno Digital, que impulsa la actual administración, trabaja en un plan que permitirá a los contribuyentes realizar todos sus trámites de pagos de impuestos por Internet. El proyecto de Tributación Digital pretende implementar un nuevo modelo integral de gestión tributaria digital y la solución tecnológica que lo soporte. Edgar Sandoval, gerente del proyecto, explicó algunos de los trámites que se podrán hacer cuando se implemente el plan. Por ejemplo, el usuario podrá domiciliar una cuenta cliente (número que se asigna a cada cuenta corriente o de ahorro) para autorizar al Ministerio de Hacienda a efectuar futuros débitos de sus cuentas para el pago de los impuestos. Otras opciones son inscribirse como contribuyente, hacer consultas legales, solicitar una devolución de tributos, imprimir de estados de cuenta, tener información general de los impuestos y regímenes existentes y una capacitación virtual en el manejo y técnica de los impuestos. Además el usuario podrá acceder a su expediente electrónico, en el cual podrá ver el estado de los trámites gestionados, las actuaciones efectuadas por la Administración Tributaria y el estado de sus obligaciones. Además, se creará un buzón electrónico, para que el contribuyente pueda recibir notificaciones de actuaciones e información tributaria de interés. Si al completar la declaración, el contribuyente se equivoca en el número de cédula o en una suma, el sistema le lanzará señales de alerta para que corrija la información. De esta forma, el Ministerio de Hacienda pretende bajar el porcentaje de declaraciones con errores, tendría la información inmediata, lo cual redundaría en un mejor control y una mejor recaudación de los impuestos. Irene Romero, directora del Proyecto Tributación Digital dijo que sería un sistema abierto que podría comunicarse con el TICA (Tecnología de Información para el Control Aduanero) y otras entidades, lo cual elevaría la cantidad de información que podrá cruzar la Dirección General de Tributación. La iniciativa. El plan nació como iniciativa de la Dirección de Tributación en diciembre del 2004. Después de cumplir con los procesos licitatorios, en enero de este año Hacienda lo adjudicó a la empresa Bearing Point México. Actualmente el Ministerio elabora el contrato, el cual debe refrendar la Contraloría General de la República. Una vez que la Contraloría lo refrende, el proyecto tardaría dos años en implementarse por completo, explicó la viceministra de ingresos, Jenny Phillips. No obstante, Romero, señaló que en un año el proyecto comenzará a probarse con los grandes contribuyentes y las grandes empresas territoriales. Los problemas Actualmente la mayoría de contribuyentes que declaran o pagan impuestos deben adquirir un formulario, llenarlo a mano y entregarlo en un banco. Funcionarios de los bancos digitan los datos y los transmiten al Ministerio de Hacienda. Algunas veces la letra de los contribuyentes no se entiende, las personas se equivocan en los datos básicos, como el número de cédula, o a veces el funcionario del banco se equivoca al digitar. Los formularios que tienen errores en la cabecera pasan al grupo de “indefinidos” y los que tienen inconsistencias en el cuerpo, las cuales impiden conocer el monto de impuestos a pagar, pasan al grupo de “rechazos”. Cerca del 40% de los formularios recibidos tienen algún error, comentó Romero. Además, si un contribuyente paga de más y hace un reclamo, los funcionarios deben comenzar por buscar la declaración que presentó, lo cual atrasa el proceso de devolución y mientras tanto, Hacienda debe pagar intereses. Con el nuevo plan se eliminarán todos estos inconvenientes.
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