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Racsa compró este equipo para sus correos electrónicos. Archivo

Racsa negocia traslado de correos viejos

Radiográfica Costarricense (Racsa) y la empresa Hermes Soft negocian un acuerdo que permitiría a los 280.000 usuarios activos del correo electrónico costarricense.cr tener acceso a sus mensajes viejos a partir del próximo mes.

El impedimento para acceder a la información se dio luego de que Racsa terminó un contrato con Hermes Soft, antigua proveedora del servicio.

El pasado 14 de enero Racsa migró los correos a una nueva plataforma tecnológica que compró en $3,5 millones a Sun Microsystems .

A partir de esa fecha Radiográfica ha recibido al menos 7.000 quejas de usuarios por la pérdida de mensajes y por la cantidad de correo basura que llega a sus casilleros.

Mario Zaragoza, vocero de Racsa indicó que el próximo jueves la junta directiva de la entidad conocería el documento que pondría finiquito al problema.

En el sitio electrónico de la entidad se afirma que “esperamos concluir la migración de toda la información para el próximo mes”.

Hermes Soft solicitó poco más de ¢ 10 millones mensuales para permitir que los correos electrónicos sean movidos de su servidor al recién adquirido por Racsa.

Ana Cristina Murillo, gerente general de la compañía de software dijo que el monto cubre los costos en los que incurriría la empresa mientras demore el proceso.

“Hay una posibilidad real (de que los usuarios puedan acceder a sus datos en abril). Esta semana Racsa me contactó para hacer negociaciones pero oficialmente no hay una contratación formal todavía”, dijo Murillo.

Racsa también promete que en abril tendrá un nuevo filtro para eliminar el 95% de la basura.

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