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Sí podemos competir Guillermo Constenla U. Presidente Ejecutivo INS En “El INS más bien podría cerrar” (Foro , 22/2/07), don Eduardo Brenes Agüero toca puntos de mucho interés en relación con el INS, por lo que conviene comentarlos para dejar claro lo que la presente Administración está haciendo, en particular teniendo en cuenta la apertura del mercado. Es cierto que del total de viviendas asegurables, que conforme a la normativa son las que están en buen estado –a saber 710.865–, solamente tenemos aseguradas 272.503, lo que representa un 38,3% de penetración. Esto efectivamente implica que hay un mercado disponible en ese rubro del 61,7%. Tiene razón don Eduardo al afirmar que esa clientela insatisfecha, si el INS “no se pellizca”, será absorbida por la competencia, y que si nuestras pólizas son más caras se nos irán todos los clientes, en cuyo caso quedaremos convertidos en cascarón. Previsiones locales. Todo eso lo tiene claro la actual administración del INS, razón por la que estamos tomando, en relación con el mercado interno, las siguientes previsiones: kLa incursión de los bancos del estado como canales de comercialización de nuestros seguros, que permitirá llegar a segmentos de población no cubiertos hasta la fecha. kAlianzas con ciertos sectores como el solidarismo, cooperativismo y Magisterio Nacional para brindar seguros más accesibles, de interés en cuanto a precio y sencillez en el trámite de aseguramiento. kAmpliación de la oferta de productos para satisfacer las necesidades de protección de segmentos de población como familias, micro, pequeñas, medianas y grandes empresas. kSimplificación de trámites para reducir los tiempos de atención a nuestros asegurados. kUna gestión de ventas más incisiva, a fin de penetrar más nichos de mercado, como el señalado con todo acierto por el señor Brenes. Allende las fronteras. Simultáneamente a las acciones para el mercado interno, vamos a salir al mercado centroamericano, porque nuestra visión es empresarial y no de monopolio, y creemos firmemente que dada la solidez financiera del INS, con inteligencia y empeño podremos asumir cuotas de mercado, significativas en Centroamérica, incluida Panamá. El INS tiene fortalezas. Por ejemplo, ninguna empresa en Centroamérica vende el seguro de Riesgos del Trabajo, pocas ofrecen seguro obligatorio de automóviles. En el seguro de incendio para el hogar, en Centroamérica la tarifa promedio que se aplica al monto a asegurar es: Costa Rica 0,22%, Guatemala, 0,25%, Honduras 0,30%, El Salvador 0,40% y Nicaragua 0,45%. Esto significa que sí podemos ir a competir.
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