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Confianza, amigos del ICE Los sindicalistas del ICE creen que los usuarios saldremos corriendo hacia otra empresaGabby Álvarez El ICE ha sido y es para nosotros, los costarricenses, una institución de la cual nos enorgullecemos pues ha sido generadora de desarrollo para Costa Rica. Sus servicios se han ido transformando de acuerdo con los avances tecnológicos que se van sucediendo en el ámbito mundial. Es así como en la actualidad nos brinda servicios de tecnología de punta, de una manera excelente. Se trata de una entidad en la cual confiamos nosotros, los ciudadanos de este país. Pero tal parece que esa confianza no es mutua. Pienso esto al escuchar a los dirigentes sindicales de la institución refiriéndose a dos aspectos cruciales en estos momentos para Costa Rica. El primero, las leyes de modernización de la entidad y la apertura de las telecomunicaciones. El segundo, la amenaza de la que hemos sido objeto los costarricenses, en cuanto a desconocer el resultado de nuestra decisión en el referéndum que se efectuará el próximo 7 de octubre. Falta de confianza. Al oír y leer lo anterior en los medios de comunicación, no me ha quedado más que pensar que los funcionarios del ICE no confían en la calidad de los servicios que ellos han prestado a los costarricenses, ni tampoco en nosotros, los usuarios del ICE. No confían en sí mismos, porque se han dejado convencer por suslíderes sindicales de que el ICE va a desaparecer si entra a competir, y que nosotros, los usuarios de la institución, vamos a salir en desbandada hacia otra empresa que nos ofrezca los servicios que el ICE nos ha prestado por décadas. Como consecuencia, hemos sido amenazados todos los ciudadanos:No nos queda más que la calle, no vamos a aceptar el resultado del referéndum (Jorge Arguedas). Yo les digo a los funcionarios del ICE: dejen que la urdimbre de la confianza tejida durante años entre nosotros, los usuarios, y ustedes, los prestatarios del servicio, entre en su mente y en su corazón, a fin de vislumbrar que no nos iremos corriendo para otro lado. Además, han de saber y tener claro que la mayoría de los usuarios vemos en esta apertura la oportunidad para que la institución sea realmente eficiente, y sus servicios sean de mayor eficacia y excelencia. Eficacia en la prestación de los trámites y excelencia en la calidad de los servicios de infocomunicación para todos los usuarios. Eso es lo que esperamos los usuarios del ICE: que continúe brindando los servicios solidarios y universales como hasta ahora lo ha hecho. No un ICE muerto; sino, por el contrario, un ICE fuerte, moderno y capaz de demostrarle al mundo que en Costa Rica sí podemos hacer bien las cosas.
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