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En pocas palabras Roosevelt Alvarado Gerente de Servicio al Cliente de AyA Sociedad y Servicios ¿Por qué los vándalos están robándose los medidores? Por el alto contenido de bronce que tienen. Los roban y luego se los venden a un topador o a una fundidora en ¢1.000, aunque cada aparato vale ¢10.000. ¿Cuál es la capacidad de respuesta del AyA para atender las denuncias por robo? Cuando nos llama un usuario, de inmediato una cuadrilla atiende el caso y se le conecta un nuevo medidor. Pero algunos usuarios dicen que llegan y les conectan el servicio con un tubo, porque no hay hidrómetros... Es que en este momento tenemos un faltante; no teníamos programado que se presentaran tantos robos. La institución compró hidrómetros para satisfacer el crecimiento vegetativo de la demanda y sustituir aparatos dañados, pero hemos tenido que usar equipos nuevos para sustituir los robados. Si el AyA compró 170.000 medidores a principios del año, ¿por qué no hay equipos? Porque todas las unidades no entraron de una vez al país. Ahorita estamos esperando una nueva partida. (Según AyA, en lo que va del 2007 ha colocado 10.000 medidores nuevos, muchos de ellos a familias afectadas por robos). ¿Cuentan con la colaboración del OIJ ? Ellos han colaborado en la detención de los ladrones, pero, mientras no ataquemos a las empresas que compran los medidores robados, esto no se va a acabar.
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