El estado panameño impone multas de 500.000 dólares a Movistar

16-07-2007 , 10h05 GMT

Sede de Telefónica en Guatemala. (AFP/Archivos)

PANAMÁ (AFP) - La Autoridad de los Servicios Públicos (ASEP) de Panamá impuso multas por valor de 500.000 dólares (362.300 euros) a la empresa de telefonía española Telefónica Móviles, que opera la marca Movistar, debido a fallos en la prestación del servicio.

La ASEP indicó que Movistar fue sancionada con una multa de 150.000 dólares (108.700 euros) por problemas con el servicio el 21 de marzo de 2006, por fallos técnicas atribuidas "a la falta de mantenimiento por parte de la empresa".

La ASEP dijo que un peritaje confirmó que en la empresa telefónica no funcionaba el sistema de alarmas y no se realizaba mantenimiento en los sistemas de energía "desde hacía más de un año y la empresa no contó con el tiempo suficiente para el respaldo de la energía mediante baterías, ni realizó con tiempo los cambios de las partes defectuosas en el sistema".

La ASEP dijo que impuso una segunda multa por 350.000 dólares (253.600 euros) a la empresa española por fallos ocurridos entre el 30 de septiembre y el 3 de octubre de 2006 que impidieron a clientes de prepago hacer sus recargas, no otorgaron promociones durante 72 horas y congestionaron el sistema.

Movistar negó los cargos de la ASEP, alegando que ningún cliente "recibió una disminución de sus saldos".