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Sociedad y Servicios Ángela Ávalos R. aavalos@nacion.com Guadalupe Calderón, técnica en registros médicos de la Caja, de 42 años, tiene en sus manos la difícil tarea de coordinar la depuración de las listas de espera del Hospital San Juan de Dios. No es la primera vez que lo hace, pues se ha encontrado con esta responsabilidad en otros hospitales. Rebuscando, se ha topado con agendas manuales, manejadas por los cirujanos. Es una costumbre que la misma Gerencia Médica de la Caja reconoce haberse extendido por todos los hospitales, con el pasar de los años. Hoy, con la oportunidad que abre la intervención del Hospital San Juan de Dios, Calderón y su equipo esperan demostrar a los cirujanos que ellos también pueden manejar sistemas de información de listas, con el fin de reducir las largas esperas de los enfermos en busca de atención. Ese sistema, según dijo, será elaborado con apoyo de informáticos y médicos, entre ellos cirujanos y anestesiólogos, pues el objetivo de la Gerencia es poner orden para beneficio de los asegurados. Calderón reconoció que el sistema de “agenda manual” o “de gaveta” se presta para muchas anomalías. En aras de la transparencia y, sobre todo, del mejor servicio al enfermo, los servicios de cirugía tendrán que dar el gran salto a los sistemas de información actualizados y depurados.
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