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Foto Principal: 1648460
Álvaro Céspedes renovó ayer su licencia de conducir en la agencia del BCR localizada en Cubujuquí (Heredia). Su trámite tardó 20 minutos y estuvo a cargo de Nelson Alfaro. Observa Jesús Salazar.
Francisco Angulo para LN
Oficinas de Banco de Costa Rica

Sociedad y Servicios
Trámite de pasaportes y licencias tarda 20 minutos

En primer día, 30 agencias realizaron 664 gestiones entre ambos documentos
Gobierno castigará con seis meses sin sacar cita a quien pierda dos seguidas

Juan Fernando Lara S.
jlara@nacion.com

Los trámites de pasaporte y licencias de conducir en 30 agencias del Banco de Costa Rica (BCR) consumieron unos 20 minutos por persona en el primer día de ofrecerse el servicio.

Alicia Avendaño, directora de la Secretaría Técnica de Gobierno Digital, dijo que a las 6 p. m. de ayer se habían atendido 664 citas de 715 previstas.

Alejandro Acón, gerente de la División Comercial del BCR, dijo que unos 50 usuarios trasladaron la fecha del trámite.

“Algunos sacaron el 7 de junio la cita y habían olvidado el asunto o tuvieron algún contratiempo, de ahí el traslado de fecha”, dijo.

Ayer se tramitaron 315 solicitudes de pasaporte y 349 de licencias de conducir.

Solo la oficina del BCR en Cañas, Guanacaste, no se dio el servicio de licencias a ocho personas que asistieron ayer debido a un problema en la calibración de la impresora.

El funcionario reiteró a la población que el banco solo brinda el servicio con cita previa y los requisitos correspondientes completos pues ayer recibieron varios reportes de personas que desconocían ambos aspectos.

Avendaño dijo que quien pierda dos citas seguidas no podrá solicitar otra en seis meses y solo podrá hacer el trámite en las oficinas centrales del Consejo de Seguridad Vial (Cosevi) o en Migración, según sea el caso.

Este diario confirmó ayer la fluidez de la gestión en agencias en Heredia y Puntarenas, donde los usuarios manifestaron su complacencia por la rapidez.

Más agencias. Carlos Fernández, gerente del BCR, adelantó ayer que en dos meses la entidad comprará 25 equipos más para imprimir licencias, de tal forma que habrá 55 agencias disponibles para gestionar las licencias y pasaportes.

El Gobierno proyecta que el BCR recaudará al menos $10,8 millones al año correspondientes a una proyección inicial de 96.000 licencias y 158.000 pasaportes.

Por esa recaudación prevista, el Estado pagará a la entidad bancaria unos $151.000 de comisión por la prestación del servicio, monto que se invertirá en más equipos. Colaboraron Ronny Soto y Francisco Angulo, corresponsales.

Requisitos

Pasaporte. Debe presentarse la cédula y, si es renovación, el documento anterior. En caso de robo o hurto, adjuntar la denuncia ante el Organismo de Investigación Judicial. Si es extravío, una declaración jurada protocolizada por un notario.

En el caso del pasaporte, la solicitud o renovación del documento cuesta ¢250 por concepto de timbres y $56 de impuesto fiscales y costo del pasaporte.

Licencias. Deben llevarse la cédula de identidad y el certificado médico con no más de 3 meses de emitido. Las licencias A1, A2 o D1 para menores de edad solo se tramitan en la oficinas centrales o regionales del Cosevi.

La obtención de licencia por primera vez (dos años de vigencia) cuesta ¢5.000, ¢10.000 por la renovación por cinco años, ¢5.000 por un duplicado y ¢500 para permisos temporales.

Cita previa. Es obligatorio sacar cita antes de dirigirse a las agencias bancarias para cualquiera de los trámites. La cita se gestiona por la línea 800-BCRCITA –800-2272482–.

Consulta de multas. Para saber si tiene multas pendientes visite www.gobiernofacil.go.cr

Ciudadanos satisfechos

‘Solo tardé como 20 minutos’

Foto Flotante: 1648349
/LA NACIÓN

Nombre: Harold Castillo García

Lugar: Puntarenas

Trámite que realizó: pasaporte

“Salgo satisfecho. Mi cita era a las 10 a. m. y solo tardé 20 minutos en el banco. Sin el servicio para este tramite acá habría tenido que irme hasta San José; por dicha lo pude hacer acá”.

‘El trato ha sido excelente’

Foto Flotante: 1648339
/LA NACIÓN

Nombre: Kristel Villalobos

lugar: Heredia

Trámite que realizó: pasaporte

“El trato ha sido excelente, todos muy amables y el servicio al cliente muy bueno. El trámite es muy rápido. Por dicha cambiaron la forma de sacar los documentos; duraron menos de 20 minutos”.

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