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Cartas a la Columna Historia ficticia JUSTICIA Un turista costarricense, con muy buena preparación en artes marciales, es asaltado en Miami, camino al aeropuerto, unas cuatro horas antes de la salida del vuelo de regreso. El compatriota se defiende, forcejea con uno de los malhechores y, desafortunadamente, lo mata. Se sacude, se acomoda la ropa, deja tirado el cuerpo del presunto delincuente en media calle y continúa viaje, toma el avión y regresa a Costa Rica. Esta historia es ficticia, pero ¿creen que esto sería posible en EE. UU. o en cualquier otro país desarrollado? Algo muy similar ocurrió en una Banana Republic hace pocos días, y el turista pudo regresar a su crucero y continuar su viaje de placer sin inconvenientes. No estoy a favor del rufián, estoy del lado del ser humano y de la justicia. Rodrigo Cedeño Gómez Escazú No hay estafa En relación con la queja de la señora Sonia Zúñiga (Cartas , 23/02/07), aclaramos: El reclamo del señor Román Castro no tiene que ver con nuestra empresa. A la señora se le invitó a un evento del Hotel Terraza del Pacífico y adquirió una membrecía a nombre suyo y de Carmen Rivera. Pasados unos días, no les satisfizo, por lo que se les cambió a un plan vacacional CIV. Para el fin de semana se les reservó gratis en Terraza del Pacífico, en noviembre pasado, reservación que cancelaron por enfermedad de un familiar. Pagaron una reservación de 4 días en enero en una villa en Jacó, con el descuento del programa. Reservaron en el Hotel Walt Paraíso del 28 de febrero al 2 de marzo para disfrutar la regalía ofrecida. Por tanto, no se ajusta a la verdad. Idilia Soto Miranda Club de Vacaciones JCSM, S.A. Atención apropiada En relación con mi queja sobre Kinocola (Cartas , 20/1/07), doy fe que la gerente de Mercadeo de Technofarma Marianela Granados se comunicó conmigo para indicarme que la deficiencia ya fue subsanada. He recibido prueba de la afirmación y debo exaltar la preocupación y esmero de la empresa y sus empleados para satisfacer a los consumidores. Max Villalobos Solís San Vicente, Moravia Riteve y lógica Pido a la administración de Riteve que me explique por qué un vehículo modelo 1983 –el placas 254636– necesita sensores de oxígeno y catalizadores. ¿En qué se basan? ¿Cuáles son los parámetros? Esto es ilógico, ya que este vehículo no tiene computadora. En su momento, pregunté al supervisor: ¿Y qué hago con los cables de los sensores? La respuesta: “Métalos donde no se vean”. Si esto es Costa Rica se supera, estamos mal. Omar Rodríguez Sama San José “Asesinar” y “matar” Según una periodista, el asaltante de unos turistas en Limón fue “asesinado”. Es increíble que en una profesión en la que el dominio del idioma es indispensable, se tome como sinónimos los verbos “asesinar” y “matar”. Esta confusión se dio también en el caso del asalto al Banco Nacional en Monteverde,cuando se dijo que un guarda del Banco había “asesinado” a uno de los asaltantes. Enrique Boza Ortiz Hatillo, San José Cansado s de “pintas” Es casi nauseabundo ver en las paredes de casas, negocios, muros, escuelas, etc., de ciudades como Naranjo, San Ramón y otras, rayadas con “pintas” o grafitis que dicen “No al TLC”, “El diablo está detrás del TLC”, “Arias nos quiere vender con el TLC”, etc. William Ulate Arlet Naranjo, Alajuela Colgados o apretados El usuario paga por viajar sentado, pero tenemos que conformarnos con ir guindando de una varilla, y como sardinas, además de los insultos de choferes que lo único que les importa es llenar el bus, sin pensar que son personas, no animales, lo que transportan. Un ejemplo sumamente claro: los buses de Sabana-Estadio. Jeannette Arburola Valverde El Coyol, Alajuela Dispar atención En la tienda Casa Blanca San José, cuando uno va comprar se deshacen en atenciones, pero, si es a reclamar, parece otra empresa. En diciembre, compré un celular Motorola que falló. Se lo dejaron 22 días en reparación, pero sigue sin servir. Pedí que lo cambiaran o devolvieran el dinero, pero no aceptaron. Debo enviarlo de nuevo y no garantizan que regrese bueno. Y así hasta la eternidad… Les dije: “Ustedes deben velar por mí, que soy su cliente y resolver con su proveedor”, pero parece que solo era su cliente cuando entré a comprar, no cuando ya compré. Guissella Flores Madrigal San Isidro, Heredia
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