Diario de un cliente

Ingeniero

1.° de agosto. Tenemos un proyecto nuevo de acá a diciembre. Ocupamos Internet con más ancho de banda.

En la agencia ICE más cercana nos dicen que esas conexiones solo en el ICE-Empresarial se consiguen.

2 de agosto. Hoy nos mandaron hasta Pavas a tramitar esa conexión.

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Bueno, hay que ir a donde a uno le digan, ¿qué queda? Llevamos todos los papeles.

Como son “Empresariales”, seguro serán un balazo.

15 de agosto. Día de la Madre. La ejecutiva empresarial nos pidió paciencia, la lista de instalaciones es grande, solo había que esperar un poco.

Como es día festivo, mejor no hacer mucha queja.

20 de agosto. Ya me harté. Llamé a una empresa de Cable y pedí Internet de Racsa.

Todo se tramitó por teléfono; qué bien. Si llega la del ICE antes, ahí veré cuál de las dos me dejo.

22 de agosto. Ya está la conexión de CableTica banda ancha, y funciona bien. Dos días para instalar, no está mal.

7 diciembre. Todo estuvo bien con Cable-Racsa durante agosto, setiembre, octubre y noviembre y estos días de diciembre. Solo falló un día en 4 meses. Nos la jugamos bonito.

10 de diciembre. Hoy cancelamos el servicio de cable porque el proyecto terminó. Todo salió bien.

11 de diciembre. Hoy llegó la Gente-ICE a instalar la conexión de Internet Empresarial. ¡Cuatro meses no es nada! Diay, ¿ya para qué?

Si esto es un servicio “empresarial”, no me imagino uno “doméstico”. Dice el periódico que el ICE no dejará que RACSA venda Internet, porque para eso están ellos. Cada día entiendo menos. Si no pican leña, ¡presten el hacha!