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Cartas a la Columna No hemos aprendido CARRETERAS Las carreteras de concreto son las de más larga duración y de mayor luminosidad en la noche. Somos un país donde se fabrica cemento, pero seguimos con un Ministerio de Obras Públicas y Transportes anquilosado en el asfalto. Hace 50 años que conduzco y siempre ha habido enormes huecos. Lo peor es que en una carretera como la Braulio Carrillo, en el tramo de La República , cuando se daña una sección, en lugar de repararla como debe ser, con concreto, ponen asfalto encima de la loza dañada, que baila cada vez que pasa un vehículo. Cincuenta años y no hemos aprendido nada. Guillermo Chacón Araya Heredia Curso de italiano La señora Vilma Chavarría Mora (Cartas , 23/8/07) presentó una queja ante el Programa Cursos de Conversación de la Universidad de Costa Rica porque reprobó el nivel dos del curso de italiano. Se hizo el trámite correspondiente y se le dijo que otra profesora de italiano le podía aplicar de nuevo el examen final, a lo que se negó aduciendo que ya estaba en otra institución. A la señora se le entregó un desglose de notas que demuestran claramente que su desempeño a lo largo del curso no fue el óptimo. Estas notas no fueron inventadas, como ella dice. Por último, todos los docentes de nuestro programa son profesionales en su área, a los que constantemente se les aplica una evaluación que permita detectar debilidades. La profesora de italiano ha mantenido en todas las evaluaciones notas superiores a 90, con excelentes comentarios de parte de los estudiantes. Rossina Coto Keith Coordinadora Programa Cursos de Conversación. Escuela de Lenguas Modernas, UCR Lluvia de excusas Han pasado casi 5 meses desde que, el pasado 9 de abril, dejé una cámara fotográfica Sony Alfa 100 en el taller de “servicio” de Sony en San Juan de Tibás, llamado Servicios Electrotec, sin que hasta la fecha haya recibido mi equipo reparado. Lo que sí he recibido, y en abundancia, son excusas, promesas sin cumplir, disculpas que ya no me resultan creíbles y posposición tras posposición. Sorprende que esto ocurra con una empresa tan seria y prestigiosa como Sony. Por suerte, en el país existe la Comisión de Protección al Consumidor. José David Guevara Muñoz Colima, Tibás Indiferencia del ICE El teléfono de mi casa está dañado desde hace 2 meses. He llamado a averías no sé cuántas veces. He ido a la agencia de Guadalupe e incluso hablé con doña Flor Carrillo, de la Contraloría de Servicios, pero a esta fecha sigo padeciendo las inconveniencias de quedarme incomunicada y esperando pacientemente que solucionen pronto mi problema. Ma. Virginia Castro Otárola San Vicente, Moravia Buen samaritano Pese a que la Comisión Nacional de Emergencias (CNE) supuestamente estaba preparada para atender un tsunami, tuve que llamar a Jacó para advertir del peligro. Fue la recepcionista de cabinas Lucky Dog quien sacó a mis familiares, actuando como una profesional y buscando un buen samaritano, ya que los taxis en Jacó cobraban $100. Todavía me pregunto si la CNE estaba preparada. Mientras, quisiera conocer a ese desconocido que viajaba en un pickup blanco, quien llevó a mis familiares y no aceptó dinero cuando se lo ofrecieron; ese es un ser humano real. Gastón G. Alvarado Montero San Francisco de Dos Ríos Un bien para el país Concuerdo con el señor Diego Rodríguez Barrantes (Cartas ) en relación con el adelanto de la hora en los meses de la estación seca, pues considero que así tendríamos una hora mas de luz natural. De igual modo, los costarricenses debemos acostumbrarnos a que este es un bien para el país. Espero que el Gobierno tome en consideración esta sugerencia para la próxima estación seca. Rolando Madrigal Castillo Limón Temerario El 21 de agosto, al ser la 1:21 p. m., el conductor del vehículo con placa C-161780 irrespetó la luz roja del semáforo, en el sentido San José-Paso Ancho, y puso en grave riesgo de atropello a quienes hacían uso de la zona de seguridad ubicada frente al Hospital de la Mujer. Eduardo Chacón Salazar Desamparados, San José Razón de ser El Banco Nacional se jacta de regalar millones todas las semanas, pero los clientes tenemos que esperar horas para que nos atiendan. Además, cualquier documento o transacción nos lo cobran y, para terminar, si uno reclama o solicita una transferencia de una cuenta a otra, tardan meses para realizarla. Lo digo precisamente yo, que llevo casi dos meses esperando. Les recomiendo que ese dinero que “regalan” mejor lo inviertan en mejorar el servicio al cliente, que es su razón de ser. Maricela Villalobos Álvarez Carrizal, Alajuela Servimás cumple Respecto a una publicación mía en esta sección, sobre un recibo telefónico que en junio me tramitaron mal, Servimás Heredia me devolvió todo el dinero. Un reconocimiento al gerente Randal Sanabria y a la señora Laura Castro, del ICE, por sus buenos oficios. Patricia Barrantes Esquivel Heredia Saqueo En Más x Menos, antiguo Yaohan, parqueamos el 12 de agosto, a las 10 a. m., para hacer unas compras. En el sitio se encontraban 6 oficiales de seguridad, que al parecer solo conversaban entre ellos, pues nadie vio nada mientras al carro le dañaron la chapa de la cajuela, abrieron la puerta del acompañante y sacaron 6 maletas. Los locales comerciales aducen que no se hacen responsables de los robos que ocurran dentro de su propiedad, por lo que no tiene sentido pagar un rubro de algo que no se necesita. La seguridad debe de ser un compromiso serio. Susana Morales Varela Hatillo, San José
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