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Cartas a la Columna Los responsables PENSIONES El diputado Luis Carlos Orozco Monge es una persona preparada y debe saber que, cuando se hizo la ley que permite a la exdiputada Nidia González aumentar la pensión del Magisterio, ni ella era diputada ni tampoco lo era Ottón Solís ni existía el PAC. Por tanto, ni los de esa agrupación ni otros diputados que se han acogido a tal beneficio tienen la culpa. Por eso insto al diputado Orozco Monge a que escudriñe los archivos de la Asamblea Legislativa y dé a conocer los nombres de los que sí son responsables de esa ley. Efraín Solís Ureña La Isla de Horquetas, Sarapiquí Queja por correo Respecto a la queja del señor Douglas Martínez (Cartas , 13/8/07), Correos de Costa Rica S.A. informa que los envíos ordinarios presentan dificultad para el rastreo, pues no tienen número de control. Si la dirección es correcta, se entregan; en caso contrario, se devuelven al remitente, siempre y cuanto anote su nombre y dirección correctamente. El envío se devuelve a la sucursal de imposición para su respectivo rezago. Para cualquier consulta, Servicio al Cliente ofrece el número gratuito 800-900-2000. Mario Sanabria Ramírez Gerente de Oper. Correos de Costa Rica Basura en Sámara La respuesta sobre el problema de la basura en Sámara del alcalde municipal de Nicoya, Lorenzo Rosales, es vergonzosa. Aconseja que, para resolverlo, los empresarios de la zona compren una vagoneta y recojan la basura, porque “ahí hay mucha plata”. Los ciudadanos lo eligieron para que resolviera los problemas de su comunidad, no para que transfiriera la responsabilidad a otros. Si el señor Rosales no tiene capacidad o voluntad para resolver los problemas de Sámara, lo más digno es que renuncie y deje el lugar a alguien que realmente quiera trabajar. Gonzalo Hernández Solís Moravia, San José Desperdicio de agua Concuerdo con el señor Édgar Núñez Monge (Cartas , 12/8/07) sobre la publicidad de AyA y la mala atención que brindan. El 7 de agosto se reventó un tubo en la acera de mi casa, en Residencial El Solar. Llamé varias veces; en una ocasión me dijeron que no tenían cuadrillas; en otra, que no había reporte, que lo iban a poner urgente, pero al 12 de agosto el desperdicio de agua continuaba y AyA no había intervenido. Por eso estoy de acuerdo con la falta de coincidencia entre lo que AyA dice y lo que hace. Rossy Arias Elizondo San Antonio, Desamparados Pago en buses Hace unos 3 meses, iba a abordar el autobús LB880 de Coopetraca, de Cariari, Pococí, pero el chofer, al ver que le iba a pagar con un billete de ¢5.000, me dijo groseramente que no me iba a llevar. El MOPT debería poner fin a estos abusos, porque uno tiene el derecho a pagar monedas de ¢5 o con un billete de ¢10.000, pues el dinero es dinero. Ellos prestan un servicio público y no es problema de los usuarios que ellos no tengan cambio para trabajar. Luis Diego Araya Martínez Cariari, Pococí Cariño al paciente La sección de Emergencias de la Clínica Coopesain de Tibás merece reconocimiento por el servicio que brinda, desde la recepcionista hasta el médico y las enfermeras. Todos se caracterizan por la amabilidad y cariño con que tratan a los pacientes. Franklin Ávalos Segura Tibás Acción ejemplar El 13 de agosto sufrí un asalto en San José centro y me robaron la billetera y los documentos. Pese a la frustración que produce la escalada en el crimen, pude conocer a una persona de gran valor moral: la señora Eugenia Paniagua Castro. Ella encontró mis documentos e hizo todo lo posible por contactarme para devolvérmelos. Ricky Yu Lo, San Pedro, Montes de Oca Engaño a turistas El día 5 de mayo pasado compré un paquete de caminata a Turrialba por $60 a la empresa Los Trogones, con el señor Juan Luis Molina Vargas. La caminata no se realizó y la empresa ahora no responde por el dinero, debido a que Molina no trabaja ahí actualmente. La empresa Los Trogones y Juan Luis Molina dejan muy mal al turismo y honestidad costarricenses. María Elena Vélez Gómez San Pedro, Montes de Oca Interés comercial Lo expuesto por la vicepresidenta de la Cámara Costarricense de Hotelería respecto a los días feriados es por interés puramente comercial. Es de esperar que los señores diputados restituyan los feriados a las fechas de las celebraciones originales, respetando de este modo los sentimientos que motivaron su establecimiento. Adolfo Bonilla Bustos Pavas, San José “Tacha” en parqueo El 11 de agosto, en la tarde, mi carro fue “tachado” en el parqueo del supermercado Palí en Santo Domingo de Heredia. En ese lugar hay un señor que supuestamente cuida los carros de los clientes, pero, curiosamente, no vio nada. El administrador del supermercado me indicó que no pueden hacer nada por lo ocurrido, únicamente remitir el caso al departamento legal de la cadena de supermercados. Ileana Chinchilla Fallas Santo Domingo, Heredia Choferes malcriados ¿Cuándo entenderán los choferes de la ruta de buses Dulce Nombre de Coronado que trabajan con personas y no con animales? Si no les gusta su trabajo, no es problema de nosotros. Da lástima ver el trato que tienen: cuando uno sube al bus y da los “buenos días”, muchos ni siquiera contestan, y ni qué decir de los que de mala manera le piden a la gente que se corra, cuando muchas veces no hay para donde. No me importaría pagar un poco más, con tal de que reciban un curso de servicio al cliente. Adriana Sáenz Calderón Dulce Nombre, Coronado
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