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Proyecto de gobierno digitalBCR tramitará licencias y pasaportes a partir de junio Plan se inicia en 25 agencias; al final del año se ampliará a la mayoría de las 255La gestión de permiso para conducir tardará apenas 10 minutos Juan Fernando Lara S. jlara@nacion.com Los costarricenses podrán tramitar y obtener las licencias de conducir y pasaportes en las agencias del Banco de Costa Rica (BCR), a partir del 5 de junio. Es uno de los planes que se pondrán en práctica como parte del plan de Gobierno Digital. Al inicio, los trámites se podrán realizar en 25 agencias y se espera que a final de año la mayoría de las 255 oficinas de la entidad brinden esos servicios, según el gerente general del BCR, Carlos Fernández. El plan empezará en Ciudad Quesada, San Isidro de El General, Ciudad Neily, Jacó, Santa Cruz, Cañas, Guápiles y las cabeceras de provincias.
Fernández agregó que el banco de Costa Rica se encuentra en período de pruebas, entrenamiento del personal e instalación de equipos y programas Cada oficina tendrá una o dos personas dedicadas para esos trámites, añadió el funcionario. Las licencias. En las oficinas se realizará la emisión de licencia por primera vez, la renovación, los duplicados del documento y permisos temporales, explicó Viviana Martín, viceministra de Transportes. Las agencias tendrán conexión con la base de datos del Consejo de Seguridad Vial para confirmar datos, multas y detalles del expediente electrónico del interesado. Martín explicó que el tiempo para completar la gestión se reducirá de hora y media, que tarda actualmente, a 10 minutos. El horario de atención de los bancos se ampliará pues algunas agencias bancarias cierran a las 7 p. m. y también abren los sábados. Las oficinas del Departamento de Licencias solo atienden de 7 a. m. a 3:30 p. m., de lunes a viernes. Cada usuario deberá portar su cédula, dictamen médico y cancelar los ¢5.000 del trámite ya sea con su tarjeta de crédito o débito –de cualquier banco–, pago en efectivo o hacerlo por Internet. Los usuarios podrán ir al banco con el comprobante de pago si este se hizo por vía electrónica, tal y como también está contemplado. Pasaportes. Mario Zamora, director de Migración y Extranjería, dijo que todas las agencias bancarias tendrán equipos para “captura” de huella y firma digital y fotografía. Cuando el interesado solicite su pasaporte, su información viajará por Internet a la base de datos de Migración donde se verificarán las calidades del solicitante y luego, si todo está en orden, se procederá a la confección del pasaporte. Las personas podrán recoger el documento en el edificio de Migración tres días luego del trámite en el banco, recibirlo por medio de correo certificado a alguna dirección brindada por el usuario o volver a la sucursal del banco a retirarlo. Zamora añadió que los requisitos para gestionar el pasaporte incluyen el pago de $56 y ¢250 por concepto de timbres de ley, presentar la cédula de identidad y una fotocopia de este documento. “Con este nuevo esquema, los ciudadanos se ahorrarán al menos un día en el proceso, en particular quienes viven fuera del Valle Central”, indicó Zamora. Transparencia. Tanto Martín como Zamora descartaron que estos cambios se traduzcan en despidos de personal. Por el contrario, ambos pretenden que al disminuirse la carga de trabajo de los funcionarios estos puedan involucrarse con servicios de mayor valor agregado y mejorar los actuales. “No se despedirá a nadie, seguirán atendiendo los mismos servicios, pero con más eficiencia”, enfatizó Martín. Los dos funcionarios también alabaron los cambios pues los procesos serán más transparentes y se eliminarán focos corrupción y delincuencia, aseveraron. Entre otros, se espera acabar con el negocio de los “gavilanes” dedicados a la ventas de campos en las filas de espera, así como trámites ajenos a las entidades.
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