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Aresep investiga a Shell de Moravia por denuncias Juan Fernando Lara S. jlara@nacion.com La Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (Aresep) dice haber detectado anomalías en la venta de combustibles en la estación de servicio Shell, en Moravia, San José. Dos inspectores de la entidad se dirigieron a esa bomba tras recibirse ayer una denuncia. En el sitio, registraron en un acta algunos inconvenientes. Carlos Mata, del área de fiscalización y defensa del usuario de Aresep, señaló que al llegar solo una de cinco áreas para la venta de combustibles estaba operando. Esto ocurrió poco antes de las 11 a. m. Una de estas cerró porque el personal a cargo estaba almorzando, le habría dicho a Mata el encargado del local, Harry Jimerson, quien no dio declaraciones a la prensa. Poco después de iniciada la inspección, un camión de abastecimiento de Shell llegó al lugar por lo que se suspendió por media hora la venta al público mientras se descargaba el combustible. El ingeniero Javier Vargas, también de Aresep, justificó dicha interrupción por tratarse de normas de seguridad seguidas por Shell. Sin embargo, agregó que esa medida trastorna el servicio a diferencia de otras estaciones donde se abastecen de hidrocarburos sin desatender a sus clientes. Fabricio Pereira, gerente de operaciones de Shell Centroamérica, dijo que los problemas señalados son por el descontrol en los procesos internos de esa gasolinera. "En los otros locales tenemos esta situación, esto es un caso puntual", comentó. Añadió que investigarán el caso a lo interno para validar la información consignada por Aresep. Quejas. La directora de fiscalización y defensa del usuario de Aresep, Xinia Herrera, afirmó que tras la última rebaja de precios -vigente desde el 3 de marzo- reciben de tres a cuatro llamadas diarias referidas a la Shell de Moravia. Todas son denuncias de usuarios indispuestos porque no consiguen combustible en esa estación. Añadió que ya tienen en trámite una investigación por denuncias similares contra esa bomba. El acta levantada ayer por los inspectores aportará pruebas a ese proceso cuyos detalles no pueden revelarse aún, añadió Herrera. Como parte de la investigación se brindará al concesionario de esa bomba la oportunidad de aportar en una audiencia las pruebas de descargo correspondientes.
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