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El especialista: El mercado japonés Carlos Conejo Fernández Economista Costa Rica ha mantenido una relación comercial muy deficitaria con Japón. Son muchos los elementos que explican este comportamiento; algunos de carácter técnico, otros de orden político y cultural. Al respecto, el pasado 24 de mayo el señor Yasuhisa Suzuki, consejero de la embajada del Japón en Costa Rica, dictó una excelente conferencia en la Universidad Nacional, donde resaltó algunos de estos elementos. Quisiera compartir con los estimables lectores ciertos aspectos que, según el señor Suzuki, caracterizan a los japoneses, cuya comprensión mejoraría la relación comercial de Costa Rica con ese país. Los japoneses tienen una identificación plena con el trabajo y preocupación por el éxito y la mejora continua de la empresa o institución en la cual laboran. Considero que aquí se está muy lejos de alcanzar esa visión, tan necesaria para mejorar la deficiente gestión pública nacional. Los consumidores japoneses exigen altos estándares de calidad en los productos que consumen. Estos demandantes son muy minuciosos y sofisticados y eso lo expresan en su comportamiento como consumidores. Pero para tener éxito en el mercado japonés no solo se debe ofrecer un producto de alta calidad; también hay que establecer una adecuada y novedosa estrategia de mercadeo de dicho producto. En relación con los productos agrícolas, estos deben ser frescos, suaves, homogéneos, pequeños y empacados en pocas unidades, debido a que las familias japonesas son pequeñas y acostumbradas a no almacenar en sus casas productores perecederos. Los japoneses no consideran a Costa Rica un país atractivo para la inversión extranjera directa, debido a nuestro escaso tamaño, deficiente infraestructura y bajo nivel de desarrollo tecnológico. Todo esto quiere decir que aún tenemos mucho que aprender de los japoneses para poder ser competitivos en ese y en otros mercados de interés. El mercado japonés es todo un reto para nuestras empresas.
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