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Noticias Economía:

Foto Principal: 1303789
Dayana Murillo labora en la planta de prueba y ensamblaje de servidores de Intel en San Antonio de Belén. Profesionales que, como ella, hacen labores especializadas hoy interesan a más firmas extranjeras.
Carlos González
Actividades basadas en conocimiento

País atrae inversión extranjera hacia servicios especializados

Empresas instaladas tienden a diversificar y realizar tareas complejas
Calidad académica de ticos y cercanía con EE.UU. son factores que influyen

Juan Fernando Lara S.
jlara@nacion.com

Costa Rica atrae cada vez más inversiones extranjeras en el sector de servicios especializados basadas en el conocimiento y el talento profesional.

La calidad profesional de los ticos, su buen nivel de inglés y la cercanía geográfica con Estados Unidos son factores que atraen a las compañías extranjeras.

Además:

  • Feria empresarial ofrecerá más de 2.000 empleos este año
  • En 1998 el país contaba con tan solo dos centros de llamadas que empleaban a 200 personas.

    En el 2006, ocho años después, el rubro de servicios agrupa a 40 empresas que dan trabajo directo a casi 10.000 costarricenses.

    Costa Rica cuenta con 12 centros de atención a clientes y 16 firmas de servicios financiero-administrativos. También operan doce compañías de diseño, ingeniería y desarrollo de software.

    El presidente de la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (Cinde), Alberto Trejos, afirma que Costa Rica se volvió un sitio apto hacia donde las empresas trasladan operaciones complejas para ahorrar costos.

    "Antes solo hacían aquí la manufactura y dejaban el diseño, investigación y administración en su casa matriz, ahora vienen a hacerlo a Costa Rica" explicó Trejos.

    Trejos agregó que a otras empresas el talento humano nacional les permitió diversificarse luego de permanecer varios años en el país.

    Evolución. En 1997, Intel realizaba solo labores de manufactura.

    El año pasado, la firma incursionó en la prestación de servicios contables y financieros, unidad en la cual hoy laboran 150 ticos.

    Cincuenta de los ingenieros de la firma realizan diseños y la validación de circuitos integrados en conjunto con otras divisiones, explicó la gerente de asuntos corporativos, Gabriela Llobet.

    La directora ejecutiva de Cinde, Edna Camacho, dijo que la entidad promoverá "con fuerza" los servicios de diseño y arquitectur, pues Costa Rica posee mano de obra suficientemente capacitada como para entusiasmar a firmas extrajeras.

    Para consolidar más inversiones de este tipo debe impulsarse la formación en ciencia y tecnología, para esto Cinde busca crear mayor vinculación de las empresas con las academias, dijo Camacho.

    Diversidad para atender a otros

    Ahorro de costos

    Las empresas del sector de servicios realizan labores desde Costa Rica para compañías que para ahorrar sus costos o mejorar su desempeño, depositan en terceros la responsabilidad de algunos de sus procesos.

    Los servicios brindados comprenden actividades administrativas, diseño de procesos o productos, labores de servicio al cliente y soporte técnico mediante centros de contacto telefónico u otros. El mercado principal de estas actividades es Estados Unidos .

    Evolucionaron

    Intel

    Intel empezó en Costa Rica en 1997 con una planta de ensamblaje y prueba de servidores de donde sale el 99% de los que distribuye la compañía. En el 2003 abrió una segunda planta de prueba y ensamblaje de chipsets. Esta pieza está ligada al microchip central que permite a la computadora hacer una serie de funciones a la vez.

    Teradyne

    La empresa se instaló hace seis años en San Antonio de Belén donde solo reparaba tarjetas electrónicas (PC Boards). Estas piezas son las tabletas delgadas de plástico verde donde van integrados los componentes del microchip. Hace un año abrieron un área de diseño en ingeniería donde se crean conceptualmente las tarjetas electrónicas para su posterior fabricación en otro país.

    Photocircuits

    Desde 1997, cuando iniciaron operaciones, se dedican al diseño de tarjetas de circuitos. Su casa matriz envía por Internet un boceto e instrucciones de sus cliente a los operadores ticos quienes toman esta información preliminar y la convierten en un diseño completo.

    Agilis Engineering

    La firma de ingeniería aeronaútica iniciará labores en agosto. La empresa realiza estudios conceptuales de motores aerodinámicos, diseño mecánico, ensamblaje e instrumentación. Desde Costa Rica diseñará turbinas de gas para aviones.

    Feria empresarial ofrecerá más de 2.000 empleos este año


    Juan Fernando Lara S.
    jlara@nacion.com

    Las empresas extranjeras del sector de servicios abrirán para final de año más de 2.000 nuevas plazas a profesionales con dominio alto del idioma inglés u otra lengua.

    Esa es la meta de 15 empresas que a finales de mes participarán en la II Feria Bilingüe de Empleo organizada por la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (Cinde) en el Centro Nacional de Cultura (Cenac).

    En la feria participarán las transnacionales Sykes, Procter & Gamble, Alienware, Qualfon, Baxter Américas, Dole, Western Union, IBM, Intel, Isthmus, Hewlett Packard, People Support, Agilis Engineering y Fujitsu Consulting.

    Estas compañías operan en Costa Rica servicios de alta tecnología que incluyen actividades de call center, centros de servicios administrativos (shared services and back offices), software, diseño e ingeniería, entre otras.

    La primera edición de esta feria se realizó en noviembre del 2005 y en esa oportunidad se contrataron a cerca de 1.000 personas.

    Dicha cifra representó la mitad de los 2.000 empleos que las empresas de este sector necesitaban abrir durante el año pasado.

    Al igual que en feria anterior, el énfasis de las compañías es conseguir profesionales con dominio del inglés o un segundo idioma.

    Las empresas también desean contratar a personas políglotas que hablen francés, alemán, portugués, italiano e incluso cantonés y mandarín.

    La oferta laboral abarca profesiones en diversas ingenierías -mecánica, industrial, eléctrica y electrónica- así como en diseño y elaboración de software.

    En la feria habrá ofertas de trabajo para servicios de contabilidad, administración, soporte técnico, aduanas, comercio internacional y servicio al cliente.

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    lun 10/jul/2006
    Fuente: B.C.C.R.

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