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CARTAS A LA COLUMNA Sacados del olvido CAMINO La comunidad de El Seis de Peralta, Turrialba, y localidades circunvecinas quieren reconocer al presidente Óscar Arias, a la ingeniera Alejandra Fallas, del MOPT en Cartago, a sus colaboradores y operarios, el haber logrado, después de 20 años de lucha y olvido, la reparación del camino que nos une con la ciudad de Turrialba.Dios los bendiga y proteja por escuchar el ruego de estas comunidades tan olvidadas, no por el Ser Supremo, sino por los gobernantes. Braulio Romero Carvajal El Seis de Peralta, Turrialba Con todo respeto Respecto a la carta que se publicó aquí el 27 de diciembre y que hace referencia a nuestra empresa –la queja de un cliente por problemas con su hamburguesa en la sede en calle 0, avenidas 1 y 3, San José–, aclaro que atendí personalmente el caso, con mucho respeto y dinamismo, lo que un cliente merece. También debo comunicar que el dinero fue devuelto en su totalidad. Luis Diego Trigueros Alvarado Hamburger Factory Pago sin disfrute Si adquiere tiempos compartidos en Villas Nacazcol, tenga cuidado porque ni siquiera en temporada baja hay lugar y no tratan de buscar la mínima solución. En mi caso, hice la reservación desde el 2 de octubre para los días 20, 21 y 22 de diciembre, pero el hotel está repleto, me dijo una funcionaria del hotel con la que hablé por teléfono. Esto es mal servicio al cliente y una burla para quienes pagamos, pues yo ya lo había hecho y no lo puedo disfrutar. Isabel González Marín Montecillos, Alajuela Estruendo Desde hace varios años, los vecinos de Calle Lang, en Sabana Sur, sufrimos de contaminación sónica por las constantes actividades que se realizan en el “Rancho de Fiestas de los Galenos”, del Colegio de Médicos y Cirujanos de Costa Rica. En ese lugar se realizan fiestas, bailes, clases de danza y otras actividades que se acompañan de discomóviles, comparsas, juegos de pólvora, etc., hasta altas horas de la noche.Pedimos a las autoridades pertinentes controlar este tipo de actividades, que molestan y afectan principalmente a los vecinos las casas que colindan con este centro de recreo. Priscilla Mendoza Ramírez Sabana Sur, San José Buenos funcionarios En noviembre fui al MOPT a renovar la licencia de conducir, pero me dijeron que tenía una multa. Expliqué que no tenía infracciones y que la placa tampoco me pertenecía. Pero, si no pagaba, no podía continuar los trámites y llevaba demasiado tiempo ahí, por lo que tuve que acceder al pago sin justificación.Denuncié el asunto y solicité una investigación a la Contraloría de Servicios del MOPT y al Cosevi. Franklin Ruiz y Rosa Arias realizaron el estudio; en menos de un mes tenían el resultado y hasta me reintegraron el dinero. Es gratificante encontrar funcionarios con las cualidades de ellos, ya que constantemente se divulgan anomalías con los empleados de las instituciones públicas. Ruth González Arrieta Sabanilla, Montes de Oca EPA resolvió El gerente general de la empresa EPA resolvió mis justas peticiones por la compra de una “orilladora” que se quemó, caso que expuse en estas páginas. Al reconocer la actitud responsable de la empresa, hago lo propio con la señora Beatriz Chavarry de Hernández, quien en esta columna expresó su apoyo incondicional a las causas justas, como hizo en esta ocasión conmigo. Edwin Fernández Gamboa San Pedro, Montes de Oca Por la boca Al jugador de la Liga Cristian Montero: Lo escuché decir después de cada uno de los dos partidos que su equipo perdió en la final que recién terminó que Saprissa no tenía equipo para ganarle a la Liga. ¿Se imagina lo que hubiera pasado entonces si Saprissa hubiese tenido equipo? Por la boca muere el pez. Allan Jiménez Ardón Guadalupe, Goicoechea No saben atender Hicimos un pedido a Family Pizza en Guadalupe. Al hacerlo, nos indicaron que tardaban 50 minutos y eran las 8:34 p. m. La pizza llegó a las 10:05 p. m. Llamé y les dije que si, por la tardanza, siempre tenía que pagar la pizza, a lo que ellos dijeron que sí y que, si no la pagaba, la devolvían al restaurante, sin importar la hora ni el tiempo de espera. Lástima que una empresa costarricense no sepa atender de buena forma a un cliente. Juan José Grant Otárola Guadalupe, Goicoechea ¿Vagabundear? La Nación del 7 de diciembre reportó que el 85% de los estudiantes no aprobaron los exámenes de noveno. Es decir, miles de estudiantes no van a volver a clases. ¿Qué van a hacer? ¿Vagabundear, trabajar en cualquier cosa, meterse en drogas? ¿Cuándo irá a terminar la farsa, igual que la de los 200 días lectivos? Diana Navarro Godínez Tres Marías, Tarrazú
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