Primer paso
Solicitar un estado de cuenta detallado sobre la deuda y su origen al número telefónico 2528-8717.
Segundo paso
Solicitar un estudio de prescripción, este trámite le permitirá saber si ya pasó el tiempo de ley que tiene Fodesaf para cobrar la deuda.
Tercer paso
Hay varios periodos de prescripción, si la deuda fue originada antes de setiembre de 2009 tiene un periodo de prescripción de 10 años.
Cuarto paso
Si la deuda fue originada de octubre de 2009 a setiembre de 2012 la prescripción es de tres años.
Quinto paso
Para las obligaciones de setiembre de 2012 en adelante la prescripción es de cuatro años.
Sexto paso
Para solicitar el estudio de prescripción debe presentar una solicitud por escrito dirigida al departamento de gestión de cobros.
Sétimo paso
Si se trata de una persona jurídica, debe llevar la solicitud por escrito al departamento de gestión de cobros, copia de la cédula del representante legal y original de la personería jurídica con no más de 30 días de emitida.
Octavo paso
Durante el estudio de prescripción la deuda seguirá creciendo y acumulando intereses. También puede hacer el pago de contado o un arreglo de pago.
