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Si Manuel Amador, vecino de Curridabat, va a un Ebáis de Chacarita, en Puntarenas, el médico puede consultar su historial de enfermedades, medicamentos o exámenes. No le pasaría lo mismo a un vecino de San Roque de Barva, en Heredia, porque su Ebáis aún no está conectado al expediente digital de la Caja.

El expediente digital de salud tropieza con una muralla de papel, que obliga a sus desarrolladores a idear cómo digitalizan datos clínicos relevantes guardados en alrededor de 15 millones de expedientes impresos.

Los servicios de Urgencias de los hospitales de Limón y Puntarenas pueden revisar la información médica de los pacientes que atienden y que ha sido generada en los Ebáis de sus zonas, como parte de la sincronización entre el Expediente Digital Único en Salud (EDUS), que avanza en el primer nivel de atención (Ebáis), y el ARCA, la digitalización que se desarrolla a nivel hospitalario.