Por: Gustavo Arias R. 18 noviembre, 2015

Los costarricenses podrán impugnar, desde este martes, las multas de tránsito mediante correo electrónico y fax.

El diario oficial La Gaceta publicó el decreto que permite a los usuarios utilizar estos medios para reclamar ante multas que les parezcan injustas o improcedentes.

Antes, los usuarios solo tenían la opción de presentarse físicamente a una de las 12 sedes del Consejo de Seguridad Vial (Cosevi) para hacer el proceso.

Los clientes disponen de 10 días hábiles, a partir de que reciben la multa, para apelar.

Para poder impugnar vía correo electrónico, las apelaciones deberán llevar firma digital, que se puede adquirir en los bancos.

Además, tendrán que aportar una copia de la cédula (puede ser un escaneo) y las pruebas con las que se sustenta la impugnación. Tanto la cédula como las pruebas deberán ir numeradas como anexos. En el caso del fax, tendrá que ser legible y se deberá adjuntar la copia de la cédula y enumerar las pruebas que desee aportar.

Quien tramite una apelación podrá facilitar dos vías para notificación; una debe ser correo electrónico. La dirección para tramitar el reclamo es: recepcion-impugnaciones@csv.go.cr.