CCSS abre línea telefónica para consulta de cobros

Los patronos, asegurados voluntarios y trabajadores independientes tienen a disposición, a partir de hoy, una plataforma telefónica automática en donde podrán consultar monto y fecha de vencimiento de facturas y planillas, solicitar los estados de cuenta para que sean envidados por fax o por correo electrónico, las claves de acceso, conocer los puntos de pago para planillas y facturas, los horarios y las tasas de interés y el tipo de cambio.

Para ello, los interesados solo deben marcar el número 2521 5900.

Desde 2004 la CCSS tenía un sistema similar, pero era solo para patronos, lo cual excluía a trabajadores independientes y a asegurados voluntarios.

Además, la otra plataforma solo permitía acceder a planillas y facturación.

Para ingresar al sistema, los patronos deben utilizar la misma clave que se usan para la presentación de la planilla en línea. Luego, deben crear un número de identificación patronal (NIP) para utilizarlo en el sistema.

Los trabajadores independientes y asegurados voluntarios deben solicitar este número en las plataformas de servicio al cliente o inspección.

Según Gustavo Picado, gerente financiero de la CCSS, esto beneficiará a 77.569 patronos, 198.063 trabajadores independientes y 163.964 asegurados voluntarios.