El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) no suspenderá el alza en las tarifas de Internet móvil prepago, mensajería de texto, multimedia y las videollamadas, a pesar de las advertencias emitidas este jueves por la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel).
El gerente de Clientes del ICE, Jaime Palermo, confirmó que la entidad seguirá cobrando los nuevos montos a los clientes hasta tanto no tengan una resolución final de la Superintendencia.
“Nosotros no vamos a suspender nada porque también tenemos derecho a razonar nuestra posición. (...) El cliente en prepago que usó mensajes a ¢3, eso se le está descontando de su cuenta”, manifestó el funcionario.
Este 1° de agosto, la Sutel le pidió al ICE que se abstuviera de cobrar la nueva tarifa de Internet móvil prepago –que se cobra por descarga y no por velocidad–, hasta que cumpliera con la entrega de los mapas de cobertura de datos.
Además, le aclaró a todos los operadores que cualquier ajuste tarifario en servicios de telecomunicaciones debe ser anunciado a los clientes 30 días antes.
Aclaración. Las declaraciones de Palermo se dieron ayer para corregir a su propio vocero de prensa, Elbert Durán, quien en horas de la mañana había anunciado que el ICE suspendería los aumentos tarifarios por el momento.
“Nosotros vamos a continuar con lo que informamos al país el día miércoles en conferencia de prensa. El valor del mensaje pasa a ¢3 (era ¢1,70), la descarga de Internet móvil prepago es a los precios aprobados por la Sutel; hoy está así. Si posteriormente, en un mes o 15 días que pueda durar esto, si Sutel dice: ‘ustedes no tienen la razón, somos nosotros’, procederemos a hacer el crédito (acreditar a la cuenta) al cliente”, reiteró el gerente.
Así las cosas, se mantienen los ajustes en las tarifas.
Los mensajes de texto subieron de ¢1,70 a ¢3, con impuestos incluidos. El multimedia pasó de ¢1,70 a ¢6 y la videollamada de ¢34 a ¢50 por minuto.
Además, el Internet se cobra por kbites descargado y no por velocidad. Eso impacta desde ayer a unos 3,8 millones de clientes de telefonía móvil prepago, especialmente a aquellos que hacen pesadas descargas de música o videos.
Cada kbytes transferido cuesta ¢0,0085, según la tarifa establecida por la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel).
Esto implica que, por ejemplo, descargar una canción cueste ¢33, en promedio. Este desglose de nuevas tarifas fue anunciado por el ICE el 31 de julio pasado.
Durán dijo que la dirección jurídica del ICE analizará la resolución de la Superintendencia y espera poder referirse a este tema el próximo lunes. Colaboró en esta información, Mercedes Agüero.