Cantidad de ferreterías aumentó 12% en los últimos dos años

Datos de la Dirección General de Tributación evidencian que en el 2013 funcionaban 3.913 de estos negocios; es decir, se presentó un aumento del 12%.

Asimismo las ventas al detalle del sector se elevaron un 15% en el transcurso de los últimos seis años, según la firma Euromonitor Internacional. Los comercios en el 2010 vendieron productos por un valor de $1.372 millones, mientras que el año pasado alcanzaron los $1.581 millones.

El crecimiento en la oferta es percibido por empresas como El Lagar, Ferretería Brenes y EPA, que desarrollan diversas acciones para mantener la fidelidad de sus consumidores y, a la vez, atraer a nuevos clientes.

“El mercado está sumamente competitivo, principalmente por el aumento en la oferta, ligado a una tendencia a la baja en la demanda”, manifestó el gerente comercial de la cadena El Lagar, Manrique Jiménez.

El representante agregó que ante esto se han concentrado en mejorar tanto la calidad de sus servicios como la experiencia de compra en cada tienda.

Asimismo, amplió las categorías y planea tener 19 sucursales en funcionamiento a marzo del próximo año. Es incluye a dos que operarán con un formato más pequeño llamado Lagar+Cerca.

Sus últimas inversiones incluyen la apertura de una tienda en San Joaquín de Flores, la remodelación de algunas de sus tiendas y también adquirió participación en el Depósito Las Gravilias.

Más opciones. El gerente general de Ferretería Brenes, Freddy Brenes, indicó que la creciente oferta es resultado de la globalización del negocio y prevé que la competencia se intensificará.

“Ya llegaron marcas internacionales y van a seguir llegando. Más allá de pensar en eso estamos pensando en qué hacer para mantener el éxito”, agregó Brenes.

En esa línea, la empresa mantiene su apuesta en brindar un servicio especializado –que incluye atención a domicilio– y no de autoservicio como el que usan cadenas como EPA y El Lagar.

Además, en los próximos tres meses abrirán un nuevo edificio de cinco pisos, lo que generará un reacomodo y la reestructuración de todos los locales.

Por su parte EPA hace énfasis en poseer un amplio surtido que incluya productos económicos y también de calidades superiores.

“Ofrecemos diversos servicios para hace más fácil el proyecto que desarrollará el cliente, como por ejemplo, cotizaciones, transporte, financiamiento de las compras a cuatro cuotas o 10 meses”, explicó Mauricio Plano, gerente de Mercadeo de la compañía.

Actualmente la cadena extranjera tiene cinco sucursales ubicadas en: Belén, Curridabat, Escazú, Tibás y Desamparados.

Esta última tienda es la inversión más reciente de la marca; su apertura fue en mayo pasado y se contrataron 170 personas.