Economía

Dinamismo del sector influye en arribo de nuevas compañías

Actualizado el 04 de mayo de 2015 a las 12:00 am

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Dinamismo del sector influye en arribo de nuevas compañías

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La empresa internacional Amazon, anunció en noviembre anterior, la apertura de 1.000 nuevos puestos vacantes. Juan Esteban González, labora en el área de soporte en ventas. | GRACIELA SOLÍS
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La empresa internacional Amazon, anunció en noviembre anterior, la apertura de 1.000 nuevos puestos vacantes. Juan Esteban González, labora en el área de soporte en ventas. | GRACIELA SOLÍS

El sostenido crecimiento de las exportaciones de servicios, durante la última década, también se refleja en la llegada de nuevas empresas y reinversiones.

Los datos de la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (Cinde) muestran que en el país había, al cierre del 2014, 140 empresas de servicios en el régimen de zona franca.

El mayor auge comenzó, a partir del 2005, en el segmento de servicios empresariales. Estas son firmas que brindan soporte técnico y profesional a otras compañías conocido como tercerización.

Destacan las compañías que venden el soporte financiero-contables, las de tecnologías digitales, ingeniería y diseño; entretenimiento y multimedia; y centros de llamadas.

“Nuestras proyecciones muestran que estas empresas continuarán llegando al país de forma dinámica”, detalló Irving Soto, director de Promoción de Inversiones de Cinde.

Para Alexánder Mora, jerarca del Ministerio de Comercio Exterior (Comex), la ventaja del sector de servicios es que hay una gran diversidad de firmas operando en el país.

Características. Las empresas destinadas a la exportación de servicios empleaban, al cierre del 2014, a más de 50.000 personas, según Cinde.

Una de las características del sector es la llegada de grandes multinacionales y su constante reinversión en el país. En este grupo destacan firmas como P&G, HP, IBM, Azamon o Sykes.

Amazon, firma estadounidense especializada en comercio electrónico y almacenamiento de información en la nube, inició operación de servicio al cliente en el 2008 desde el país.

Luego amplió la operación a la gestión de riesgos contra fraudes y soporte técnico en ventas.

Por otra parte, Bridgestone Costa Rica cuenta con 48 años de fabricar llantas en el país; pero, en el 2011, abrió su centro de servicios compartidos desde donde realizan gestiones de finanzas, recursos humanos y compras para más de una decena de países en la región Latinoamericana.

“Vamos a seguir nuestro plan de crecimiento trayendo posiciones para atender principalmente a EE. UU.”, dijo Rodrigo Cal, director del centro de servicios.

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Óscar Rodríguez A.

oscar.rodriguez@nacion.com

Periodista de Economía

Periodista de Economía. Máster en Periodismo Económico de la Universidad Rey Juan Carlos de España. Escribe sobre finanzas y macroeconomía. Ganador del premio Jorge Vargas Gené 2015 y Distinción del Mérito Periodístico 2011 de Canatur.

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