Sistema de autorizaciones presentó problemas la tarde de este jueves

Por: Manuel Avendaño A. 14 abril, 2016
La medida de Hacienda no implica que los clientes hagan pagos extra por utilizar la tarjeta de crédito o débito. La retención del 1,77% se hará al comercio como pago adelantado del impuesto sobre la renta. | ARCHIVO/JORGE CASTILLO
La medida de Hacienda no implica que los clientes hagan pagos extra por utilizar la tarjeta de crédito o débito. La retención del 1,77% se hará al comercio como pago adelantado del impuesto sobre la renta. | ARCHIVO/JORGE CASTILLO

San José

Los clientes de BAC Credomatic no pudieron hacer pagos con tarjetas de crédito y débito durante poco más de una hora la tarde de este jueves, debido a un fallo en el sistema de autorizaciones.

Francisco Echandi, gerente de Operaciones del Grupo Financiero BAC Credomatic, explicó en un comunicado de prensa que el problema ya fue resuelto y los sistemas operan con normalidad.

"Esta tarde un componente de nuestro sistema de autorizaciones mostró intermitencia durante poco más de una hora a partir de la 1:05 p. m. de inmediato el personal destacado activó el protocolo de contingencia establecido en nuestra política de continuidad de negocios, lamentamos los inconvenientes causados. Estamos operando con normalidad", precisó Echandi.

El problema en el sistema impidió a los clientes del BAC San José hacer pagos con sus tarjetas de crédito y débito que forman parte de la red Credomatic.

La falla provocó que los datáfonos no permitieran autorizar los pagos de los clientes en los comercios.