¿Cómo ven ustedes los salarios en Costa Rica? Acá tenemos salarios mínimos, cargas sociales e impuesto sobre la renta.
Justamente, el costo laboral es más alto aquí, los impuestos de retención de seguros sociales son como el triple de otros países.
”Esto fue algo muy en contra, pero tuvimos otras cosas a favor de Costa Rica. Queremos buscar una forma de bajar los costos laborales y uno es en productividad. Si un empleado es más costoso versus nuestra competencia en otros países, entonces, nosotros tenemos que ser más creativos y ver cómo podemos maximizar. Podría ser menos gente, pero más proactivos”.
¿Cuáles son las ventajas que vieron en Costa Rica, que les ayudó a balancear ese costo?
Este es un lugar bien conocido como destino, por su fama. Por ejemplo, hay mucha oferta en Estados Unidos con base en la fama que tiene Costa Rica, toda su riqueza, los costos de los hoteles son accesibles para mucha gente. Podemos combinar, si un hotel sale como en $50 por noche y nosotros estamos cobrando como $50, esto va a traer mucho más gente.
¿Hay alguna otra dificultad que ustedes vean en Costa Rica respecto a otros países? Por ejemplo, nuestra infraestructura no es muy buena.
Más que todo es el tema de impuestos, con los impuestos tan altos, 50% o más de un boleto, esto es realmente algo en contra.
¿Cómo sienten los trámites en otros países de Centroamérica y en Costa Rica? Generalmente nos critican por eso.
No hemos experimentado nada complicado hasta la fecha y, con base en nuestra experiencia en México y Colombia, no es muy diferente.
¿Dónde va a estar la oficina en Costa Rica?
No tenemos el sitio definido, Nosotros queremos vender todo los posible por Internet.
¿Cuándo planean comenzar a operar en Centroamérica?
Cuando se trabaja con el gobierno y múltiples gobiernos en este caso, a veces es muy difícil pronosticar exactamente, pero estamos proyectando como junio o julio del 2016.