Vender productos a estos clientes tendrá un costo más elevado, dicen firmas

Por: Óscar Rodríguez 9 julio, 2013
Silvia Canales, intendente de Seguros: “Habrá un impacto en el costo de las primas porque las aseguradoras deberán determinar cuáles son los riesgos (de los adultos mayores) y cuánto se podrá incrementar”.

Las pólizas de seguros que establecen la exclusión con base en la edad del cliente, desaparecerán en los próximos meses según informó ayer la Superintendencia General de Seguros (Sugese).

La entidad estableció un periodo de seis meses a las aseguradoras para que eliminen los requisitos de edad en los productos que comercializan, dado que es una cláusula discriminatoria.

La directriz de la Sugese, de acatamiento obligatorio, se hizo a partir de una sentencia de la Sala IV –dictada el 28 de junio anterior– que condenó a una compañía privada de seguros por rescindir el contrato con un cliente porque este cumplió los 65 años.

“Ningún beneficiario de un seguro podrá ser excluido de ningún tipo de cobertura de seguros personales, por el mero hecho de que haya alcanzado una determinada edad”, enfatiza la nueva normativa de la Superintendencia.

Asimismo, las compañías deberán realizar un análisis de riesgo e historiales de salud, estadísticas y actuariales de las persona.

Silvia Canales, intendente de Seguros, enfatizó que a partir de ahora las aseguradoras no podrán establecer ninguna medida discriminatoria contra usuarios.

“Cada empresa deberá entregarnos las notas técnicas en las justificaciones de los cambios que aplicarán a sus productos”, dijo.

En Costa Rica, los seguros de gastos médicos y de vida son los más utilizados por las personas mayores según confirmaron empresas que comercializan seguros, tras una consulta de La Nación .

“Lo mejor es tomar pólizas a edades tempranas porque así las aseguradoras tendrán un historial. El problema es tomar la póliza en edad avanzada porque el precio sube”, explicó Antonio Barzuna, presidente de Avanto Correduría de Seguros.

Fabián Trejos, gerente de la Asociación Gerontológica Costarricense (Ageco), reconoció que tienen muchos reportes de personas a quienes se les ha negado el seguro por temas de edad.

“A nosotros mismos nos ha afectado porque hemos intentado tomar pólizas para actividades nuestras y nos han negado el acceso, o ponen precios muy altos. Operan como un mecanismo de discriminación”, afirmó Trejos.

Costo subirá. El resultado de la nueva directriz de la Sugese será un aumento en el costo de las primas, afirmaron algunas compañías aseguradoras.

“Cada riesgo tiene su valoración y su costo. Obviamente a mayor riesgo la prima puede subir”, enfatizó Silvia Pardo, jefa de Proceso Técnico de Suscripción de la Dirección de Operaciones del Instituto Nacional de Seguros (INS).

A la vez, ella enfatizó que la práctica aquí y a nivel internacional es establecer límites de edad.

Sergio Ruiz, gerente general de ASSA Compañía de Seguros, comentó que ampliar los servicios a este grupo de personas también significaría una menor cobertura en las pólizas.

“Aún no sé que va a pasar. La decisión de la Superintendencia nos tomó de sorpresa porque en el mundo se comporta como hemos venido haciendo”, afirmó.

Richard Loew, gerente general de la aseguradora de BMI Companies, explicó que a una persona no se le vende un producto si tiene un riesgo alto, independientemente de la edad del solicitante.

A miembros de la Asociación Gerontológica Costarricense les han negado pólizas por temas de edad, y a la misma organización cuando han efectuado actividades públicas, indicaron personeros de la entidad. | P.MONTIEL/ARCHIVO
A miembros de la Asociación Gerontológica Costarricense les han negado pólizas por temas de edad, y a la misma organización cuando han efectuado actividades públicas, indicaron personeros de la entidad. | P.MONTIEL/ARCHIVO
Sergio Ruiz, gerente ASSA: “Nos tomó, de verdad, de sorpresa. Estamos revisando todos los productos que ofrecemos por la resolución de la Sala IV y Sugese”.
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