Mensajes de texto para recordar citas redujeron ausentismo en un 25%

San José (Redacción). Los mensajes de texto para recordarle a los pacientes de su cita en los centros médicos de la Caja Costarricense del Seguro Social, permitieron a las unidades médicas que aplican este sistema reducir el ausentismo en un 25%.

Según datos de la Caja, de las 3.683.295 citas que se asignaron en el primer cuatrimestre de este año, se perdieron únicamente 432.130, es decir 3.251.165 fueron efectivas.

Además, se lograron sustituir 157.198 citas y se ofrecieron 97.229 citas como recargo.

Manuel Rodríguez, director del Proyecto Expediente Digital en Salud de la CCSS, indicó que este sistema de recordación está incluido en el módulo de identificación de agendas y citas (SIAC) que la Institución está extendiendo en distintas áreas de salud de todo el país.

Actualmente funciona en centros de Desamparados, Alajuelita, La Unión, Los Santos, Goicoechea, Cartago, Poás, Chacarita, Esparza, Barranca, la región Peninsular, San Rafael- Chomes Monteverde, Limón, Talamanca, Valle La Estrella Guácimo, Guápiles, Siquirres, hospitales Monseñor Sanabria y Max Terán Vals, entre otros.

El mensaje de texto lo recibe el asegurado tres días antes de la cita.