Escuchar¿Cuál es su sentimiento con el fallo a su favor?
Esto no es algo que hiciera para sacar provecho o ganar dinero.
”Esto es sentar un precedente para que los asegurados entiendan que tienen sus derechos. Como pacientes, ellos no tienen por qué quedarse esperando por una operación que les está urgiendo y que es necesaria para su salud.
”Uno puede defender su salud, pedir respeto como paciente”.
¿Cómo recomienda que deben proceder los pacientes en casos similares al suyo?
Que no se esperen a que los llamen para un procedimiento. Si se esperan, tal vez no los llaman si no hasta que es muy tarde.
”Denuncien ante la Contraloría de Servicios del hospital; todos los hospitales tienen una. Digan cómo está su situación. Muchas veces el problema no está en los médicos, ellos tienen que trabajar con las uñas y hay muchos muy buenos. Yo siento que el gran problema está en la parte administrativa y no tanto en la médica”.
¿Se siente satisfecho?
Yo no estaba buscando dinero de la Caja Costarricense de Seguro Social, lo que quiero realmente es que el servicio mejore para que otros pacientes no sufran lo mismo que yo.
