Marcas usan tarjetas propias para enganchar a su clientela

Alajuelense no solo es, junto a Saprissa, uno de los dos equipos de futbol más populares del país.

También tiene uno de los tres estadios más grandes aquí (solo superado por el Nacional y el Saprissa), y, además, es el segundo que ha obtenido más títulos.

Y, por si fuera poco, es el único equipo del balompié nacional que tiene una tarjeta de crédito diseñada y creada para atender a sus seguidores, sin que sea excluyente.

El más reciente estudio sobre tarjetas de crédito y débito del Ministerio de Economía, divulgado en mayo pasado, identificó decenas y decenas de empresas privadas que tienen su propia tarjeta de crédito, al igual que los rojinegros.

Algunas de ellas son Simán, Office Depot, Hogar Feliz, Salvatore Ferragamo, Fischel, Aliss, Multiplaza, Peri y Terramall.

Algunas de las tarjetas consignadas en el estudio son de uso restringido; es decir, para compras exclusivas en el negocio. Otras, en cambio, se pueden emplear para adquisiciones en otros comercios.

En todos los casos, el propósito es que los clientes sumen puntos que más adelante se canjean por premios, descuentos o millas para viajes.

Alianzas. El hecho de que un negocio lance su propia tarjeta, busca, mediante beneficios particulares, estrechar lazos de fidelidad con sus clientes, explicó Sellene Castro, gerente de Mercadeo de Universal.

Esta empresa se convirtió en la última en lanzar su propio plástico en alianza con el Banco Promérica, el pasado 1.° de agosto.

Bernal Alfaro, gerente de Negocios de Tarjetas de Promérica, explicó que las entidades usualmente firman acuerdos específicos con los negocios o grupos interesados.

Los bancos aportan, entre otras cosas, su plataforma de conocimiento en el mercado de las tarjetas, y el negocio interesado hace lo propio con su nombre.

“Nuestros productos están diseñados para las necesidades de cada grupo, por lo que las condiciones y beneficios varían según cada convenio”, aseguró Alfaro.

Esta opinión fue compartida por Antonio Paulo Conde, director de Productos Banca de Consumo de Citi, entidad que tiene convenios con Multiplaza y Peri.

Casildo Camareno, gerente comercial de La Liga, dijo que el Banco Nacional y el equipo unen sinergias entre clientes y negocios donde se apliquen las ofertas y promociones de la tarjeta.

Hay negocios que no tienen acuerdos con ninguna institución financiera, como es el caso de Almacenes Simán, que sacó al mercado su plástico de uso restringido, llamado Credisimán, dijo Francini Sánchez, gerente de Créditos de la cadena, de origen salvadoreño.

Costa Rica se unió a los países del Istmo donde la tarjeta está presente en las tiendas Simán: Guatemala, El Salvador y Nicaragua.

Al igual que ocurre en la banca, para que una persona obtenga una de las tarjetas de estos negocios, debe cumplir con una serie de requisitos, tales como orden patronal, copia de la cédula y hasta el estado de sus cuentas bancarias de los últimos tres meses.

Otros negocios solicitan también recibo de cualquiera de los servicios públicos.