EscucharEl Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) está dispuesto a reducir la calidad del servicio de telefonía celular para enfrentar la saturación en su red GSM.
Así lo plasmó en el plan de expansión de telefonía móvil, elaborado en diciembre, en el cual el Instituto reconoce que la plataforma GSM está a punto de alcanzar su capacidad de diseño.
Otro factor que agudiza la congestión es el hecho de que la plataforma debe soportar gran cantidad de tráfico telefónico proveniente de la red de tercera generación (3G).
Como medida temporal, el ICE evalúa configurar la red para que los teléfonos GSM tengan menos calidad de sonido y que, de ese modo, el sistema permita más llamadas sobre la misma plataforma.
De acuerdo con el Instituto, al requerirse menos ancho de banda por cliente en la recepción y transmisión de voz, se reduce el congestionamiento de la red.
No obstante, al cierre de la presente información no se había recibido respuesta a las consultas enviadas por correo electrónico. Tampoco fue posible que el vocero de prensa, Elbert Durán, devolviera las llamadas hechas a su celular.
El plan del Instituto establece que la medida es temporal mientras se resuelve el tema de la ampliación en la capacidad de la red.
El ICE planea invertir cerca de $20 millones en mejoras a esa infraestructura, las cuales se estarían implementando en marzo.
Tiene capacidad para registrar 1,6 millones de clientes y, a octubre anterior, ya contaba con 1,4 millones. Es decir, su ocupación a ese momento era del 90%.
Pero además de atender sus propias comunicaciones, esa red debe soportar gran cantidad del tráfico proveniente de la nueva plataforma de tercera generación (3G).
En octubre, había 786.129 abonados registrados en 3G, pero que utilizaban GSM para comunicarse.
La mayoría de estos usuarios opera bajo la modalidad prepago.
A ellos se suman otros 15.450 clientes que se desplazan (
En total, la plataforma GSM es utilizada en este momento por 2 millones de clientes.
Mientras tanto, el sistema de la compañía china Huawei tiene capacidad para albergar a 4 millones de abonados celulares.
Sin embargo, a octubre del 2010 solo tenía registrados a 1,1 millón de usuarios.
A esta cifra se le deben descontar los 786.129 que usan la red GSM y sumarle 227.688 abonados que, pese a tener su registro como cliente GSM, usan la 3G.
A final de cuentas, esa red atiende a 635.904 clientes; es decir, está subutilizada.
El ICE tenía registrados, a octubre pasado, un total de 2,6 millones de clientes en sus redes GSM y 3G. Los usuarios pueden hacer uso indistinto de las redes, lo cual depende de sus preferencias y del tipo de teléfono que utilizan.
Reconoce, además, que a la fecha no han existido estrategias para incentivar a los clientes del servicio prepago a usar la red 3G.
Otra de las acciones del ICE para aliviar la presión sobre la red GSM es configurar los teléfonos celulares que distribuyen sus agencias para que “seleccionen la red 3G como red preferida” del cliente.
Asimismo, propone promover la adquisición de terminales 3G de gama baja para la oferta de prepago.
Las recientes fallas de las redes 3G y GSM, así como el descontento de los usuarios, motivaron a que la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) empezara este fin de semana una evaluación sobre dichos sistemas.
