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Cliente con los ojos atentos

El director técnico de su obra es su asesor y guía

Pablo Fonseca. Colaborador.

Usted ve un plano y sabe donde estará su habitación o cuantos tomacorrientes tendrá su cocina, pero ¿cómo está seguro si las instalaciones eléctricas fueron realizadas de acuerdo a la normativa vigente, o si las varillas están con la regularidad que exige la ley?

Para evitar deslices a la hora de levantar su vivienda, la ayuda de un inspector profesional es más que indispensable. En Costa Rica, este inspector es el director técnico de la obra y lleva la responsabilidad de que todo el proceso constructivo se desarrolle de manera adecuada, cumpliendo con la normativa vigente y de acuerdo a lo establecido en los planos de construcción.

El director tiene una bitácora, un cuaderno que entrega el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos (CFIA) cuando se visan los planos. En él, se realiza una inscripción detallada de todo el proceso constructivo.

En caso de viviendas de un tamaño promedio, este profesional puede ser un arquitecto, un ingeniero civil o uno en construcción.

Responsabilidad específica. Como explica Olman Vargas, director ejecutivo del CFIA, “a partir de que se inicia la construcción, el director técnico de la obra va dirigiendo al maestro de obras o a la empresa constructora en todo lo que es el proceso constructivo”.

El inspector tiene la obligatoriedad de visitar al menos una vez a la semana el lugar, aunque pueden ser más si la obra está iniciando. En cada visita deberá realizar las anotaciones que correspondan en el cuaderno de bitácora, “donde él explique todas las indicaciones y las órdenes que da a la constructora o al maestro de obras encargado” señaló Vargas.

El responsable de dirigir técnicamente una obra está asumiendo necesariamente una función de asesor del cliente: “Es el representante técnico de éste, quien vigila la obra desde el punto de vista del cliente, pero en cumplimiento de la normativa técnica para que la obra vaya siendo construida de la mejor manera”, amplía Vargas.

¿Buen trabajo? ¿Cómo saber si la inspección que se realiza es la adecuada? Para Vargas, esta es una pregunta difícil de responder “porque desde el punto de vista formal, no hay quién verifique la labor de los inspectores, por lo que es una responsabilidad del profesional hacer este trabajo bajo la normativa que corresponda”.

Sin embargo, si el cliente cree que la dirección técnica de su obra no es la mejor, el órgano establecido para revisar la situación es el CFIA. Para ello, el cliente debe presentar una solicitud de investigación al Colegio o una denuncia específica. El CFIA cuenta con un grupo de inspectores que van a la obra y realizan una valoración. Si se tienen todos los permisos y la construcción se desarrolla adecuadamente, de acuerdo a los planos, se informa al usuario y se archiva el asunto.

“Si el colegio determina que pueden estarse dando problemas en la obra, que el director técnico no está llegando y que no hay una supervisión profesional del trabajo, o si determina que eventualmente en la obra se observan una serie de cuestiones que no están en estricto acuerdo a lo que la normativa técnica establece, entonces el mismo CFIA establece un proceso de investigación que, eventualmente, podría llegar hasta sancionar al profesional”, comenta Vargas.

Acuda a un buen inspector

1 Al menos la mitad de los 150 expedientes de investigación disciplinarios del CFIA están relaciones con denuncias por malas inspecciones. Disminuya la posibilidad de toparse con problemas con las siguientes recomendaciones.

2 Compruebe que el profesional esté incorporado al CFIA.

3 Analice el currículo para saber con qué tipo de obras está más familiarizado.

4 Pídale cartas de recomendación recientes.

5 Considérelo un asesor y no un requisito más para levantar la obra.

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