Sin ahogarse en eBay

Escribo esta entrada al blog bajo amenaza de muerte. El peligro es tan cercano como doméstico y el más bello de todos. No es primera vez, ya antes mi vida corrió peligro pero, ya ven, acá estamos dando la cara por divulgar información ojalá útil.

Resulta que el amor de mi vida me prohibe divulgar públicamente consejos y tips de cómo comprar en eBay. Supone que, si más usuarias de esa plataforma aprenden a usarla tan bien como ella, quizás la nueva competencia le complique su "shopping" digital.

Ni modo. A apretar los dientes y cruzar los dedos.

eBay es una plataforma donde particulares, grandes marcas y comercios establecidos compran y venden casi cualquier cosa. Se puede adquirir algo pujando (estilo subasta) o comprado en forma directa.

Hay quienes creen erróneamente que la única forma de comprar es pujando y que es alto el riesgo a falta de una marca de peso respaldando cada transacción. Después de todo, no se le compra a Amazon, a Apple, a GAP o a Forever 21aunque se consiga mercadería distruibuida también por estos nombres.

Los de eBay son vendedores perfectamente desconocidos pero no todos de riesgo. Sin embargo, ¿cómo saber si el desconocido es fiable? Fácil: su historial y otros detalles lo delatan.

Cuando ya esté en la página del artículo deseado; fíjese en la sección de "Seller information". Como regla general, yo nunca compro a alguien con menos de 99.00% de feedback positivo. Prefiero con 99.5% o más.

Tampoco me la juego si quien vende lleva menos de 1000 unidades vendidas de lo que sea. Este número es el que aparece  entre paréntesis junto al nombre del vendedor.

Esa cifra de unidades vendidas funciona como un link que lleva al interesado a ver las opiniones de los compradores sobre ese vendedor, qué le compraron y su historial de feedback durante el último mes, semestre o año.

Vendedores con más de 10.000 unidades colocadas y un historial de al menos 99.5%, son los suyos.

 Tal es así, que a estos vendedores eBay suele premiarlos colocando junto a sus nombres un sello dorado con listones de arcoiris y las palabras "Top Rated Plus". De esa forma destaca a vista del comprador el buen historial del comerciante, que este devuelve dinero si algo sale mal y hasta provee número de seguimiento del paquete (tracking number). Estos son los que queremos.

Finalmente, y esto es de suprema importancia, fíjese en dónde está geográficamente el artículo. Este dato aparece en su pantalla en la sección "Item location" un par de pulgadas en línea recta debajo de precio.

Asegúrese que esté en Estados Unidos o en una ciudad de ese país pues si está en China, Europa o Tailandia, por maravilloso que sea el feedback y miles de miles los items vendidos por ese comerciante, su compra tardará en llegar.  Lo bueno, si aún así se arriesga, son las estampillas usadas en los servicios de correo asiáticos y europeos que vendrán en su caja uno o dos meses luego de realizada la compra.