Tigo lanza en Costa Rica número internacional para recibir llamadas del exterior

Servicio apuesta a abaratar llamadas al exterior asignando a usuarios número en países del extranjero

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Juan Fernando Lara S. jlara@nacion.com 08:06 a.m. 18/03/2013

San José. La empresa de telefonía Tigo anunció esta mañana que ofrecerá a sus clientes en Costa Rica un número local de un país en el extranjero con lo cual pretende abaratar conversaciones entre familiares y amigos residentes en el exterior.

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El “Número Internacional Tigo” consiste en la compra de un número telefónico en el país de interés que, al marcarse en ese país ocasionará que la llamada timbre en un teléfono fijo de Tigo en Costa Rica.

De esta forma, un cliente de Tigo con telefonía fija podría beneficiarse si no posee teléfono inteligente ligado a Internet y con aplicaciones para llamar gratis como Viber, Skype o Tango.

“Por ejemplo, si una madre en Costa Rica tiene a su hija viviendo en Madrid, España, puede contratar el servicio. Su número en Costa Rica iniciará con los dígitos 4030 o 4031. A su vez, puede activar ‘Número Internacional” y adquirir un número local de Madrid, al cual su hija puede llamar en cualquier momento, con tarifas locales de esa ciudad”, detalló Ricardo Cordero, gerente de mercadeo de Tigo en un comunicado divulgado hoy.

Cuando se procesa la llamada, ésta es recibida en Costa Rica, en el teléfono residencial. A nivel tarifario, la persona que vive en el extranjero paga la llamada como si ésta fuera local y la persona en Costa Rica paga una tarifa fija mensual, que depende del país al que pertenezca el número internacional y que se suma a su factura de servicios.

El servicio, agrega el vocero, está concebido para que la persona en el extranjero sea quien realice la llamada.

El costo mensual a Estados Unidos (menos Manhattan) es de $11.36, a Colombia $21.69, Argentina $12.67, Venezuela $21.69, China $21.69, Tailandia $16.43, Hong Kong $17.12, Japón $17.12 y $11.41 para Taiwán, España, Italia, Francia, Reino Unido y Portugal.

Para solicitar la instalación del servicio, el interesado debe contar con telefonía fija Tigo. Luego comunicarse con el centro de contacto 1722, acudir a una sucursal o ingresar a su cuenta en línea y realizar la gestión por medio de Tigo Online www.tigo.cr; la visita del personal técnico se realiza en un plazo menor a las 48 horas, luego de finalizar la solicitud.

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Diego M Salcedo López 19:27 18/3/2013

Tengo Cable de televisión de TIGO y la señal de la alta definición es excelente y el soporte que tienen es muy bueno por lo meno así me lo han demostrado cuando lo he solicitado.

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Alberto Solis Montero 17:37 18/3/2013

Que alguien me explique con que permiso, licencia, o concesion una empresa como esta puede ofrecer servicios que compiten directamente con el ICE en telefonia sin a ver participado en ningun concurso, sin estar abierto el mercado de telefonia fija y sin depositar un cinco al fondo para desarrollo de telecomunicaciones en zonas rurales

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Erick Padilla 16:38 18/3/2013

Tigo, hoy por hoy posiblemente sea la peor y mas incompetente empresa de cable e internet que hay en el pais, como mencionó Gerardo, el cambio de Amnet a Tigo ha sido todo un fastidio para los que aun seguimos usando los pésimos servicios de esta empresa, la señal de tv cada vez mas se ve peor y la conexion a internet es pésima y lo peor es que su servicio al cliente y soporte tecnico, sobresalen por la enorme inutilidad e incompetencia que se maneja esta empresa, lo mismo digo, ni se embarquen

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minor gomez viales 16:12 18/3/2013

Soy cliente de TIGO y tengo contratado: Internet, Telefonía y Cable. Con conocimiento de causa, puede dar fé que el servicio a sido excelente. Internet con 3 megas estables, nada que ver con RACSA y Kolbi por sus fallas me cambié y el servicio al cliente de estos dos operadores realmente deficiente. En el caso de Tigo hasta el momento me han atendido bien los compas Guatemaltecos que lo atienden. Creo que algunos comentarios suenan a Fanatismo y sin conocimiento de causa como en mi caso.

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Hans Bucher Coto 15:33 18/3/2013

Don Randal... concuerdo con usted de que servicios como Skype permiten en forma gratuita comunicarse pc a pc. Tambien que skype tiene un servicio de pago donde uno puede comprar un numero de telefono en el extranjero. El GRAN detalle es que Costa Rica no ofrece ese servicio de telefono a telefono del todo, sino busque en Skype y vera que CR no esta en su lista de paises donde se podria usar. Este servicio es ideal por costo a la gente que hoy en dia llama por telefono no por la pc.

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