Malos tratos en el momento de abordar la unidad, no detener el bus en las paradas indicadas y la retención de la cédula de identidad son los principales abusos que sufren los adultos mayores por parte de los choferes de autobús.
Para frenar esas actitudes, el Consejo Nacional de la Persona Adulta Mayor (Conapam) lanzó una campaña para sensibilizar a la ciudadanía y garantizar el respeto en el servicio de transporte público para este sector de la población.
Bajo el lema: “Guárdame un campito en el bus y otro en tu corazón”, el ente rector lanzó a la calle muppies, mensajes en la parte trasera de los autobuses y publicidad en radioemisoras.
“Lo que se busca es concientizar a los autobuseros para que brinden un servicio oportuno y de calidad a los adultos mayores”, expresó Emiliana Rivera, directora ejecutiva del Conapam.
Además, la campaña cuenta con capacitaciones a conductores para que estos se identifiquen con los adultos mayores.
De 60 a 70 choferes de rutas como Cartago, Alajuela y Escazú se encuentran aprendiendo sobre envejecimiento.
El Consejo coordina con el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA) para incluir los contenidos sobre vejez en su escuela de conductores.
El proyecto se trabaja con el Consejo de Transporte Público.
Esta campaña forma parte de las acciones para cumplir con lo estipulado en la Carta de San José sobre los derechos de las personas mayores de América Latina y el Caribe. Ese documento busca propiciar que las personas mayores de 65 años vivan en un entorno seguro y saludable.
Difícil tarea. La campaña, presentada en noviembre, tiene el reto de erradicar la mala atención por parte de algunos autobuseros a los adultos mayores.
Según datos de la Defensoría de los Habitantes, en el 2012 se presentó un repunte en las denuncias relacionadas con el maltrato a los adultos ciudadanos de oro en unidades del transporte público.