Para algunos, las redes sociales son un pasatiempo; para otros, una forma de comunicarse y, para la Presidencia, han resultado ser un obstáculo.
Los comentarios populares que antes morían apenas se decían, ahora quedan escritos y a veces anónimos, quizá con más mordacidad y con una mayor volatilidad, sin importar si son noticias o rumores.
“Nos están matando”, dijo en noviembre el ministro de Comunicación, Francisco Chacón, sobre lo que pasa en Facebook o Twitter.
Aunque las dificultades vienen quizá desde que surgieron las redes sociales, los apuros de la Presidencia se evidenciaron este año con casos como el de la viceministra Karina Bolaños o el reciente indulto otorgado a un finquero sancarleño. En ambas situaciones las explicaciones oficiales resultaron tardías ante la velocidad de las críticas en las plataformas virtuales.
Este año, también la Sala IV condenó a la Presidencia por bloquear a un usuario de Twitter.
El perfil de la Presidencia en Facebook posee 20.350 personas y se puede ver una mayoría de comentarios negativos y ninguna interacción.
Además de las cuentas oficiales, los argumentos de la Presidencia se defienden en cuentas de sus funcionarios y otros usuarios. Ahora preparan un mayor presupuesto para armar una estrategia que ayude a mejorar la imagen.