San José (Redacción). A los iPhone 4S les falta el sello de homologación de la Superintendencia General de Telecomunicaciones (Sutel), un requisito para su venta, prevista para iniciar a la medianoche de este viernes.
Así lo explicó a La Nación Jaime Palermo, gerente de Clientes del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE).
Palermo dijo que el celular está homologado (algo que confirmó la Sutel), pero que quienes le entregan los teléfonos tanto a su empresa como a Claro y Movistar no incluyeron el sello de homologación que certifica ese proceso y que va en cada aparato.
Según explicó la representante de prensa de la Sutel, el sello de homologación es electrónico, no físico y es importante porque incluye información que puede ser necesaria para reclamar una garantía o en el proceso de servicio al cliente, por ejemplo.
Por esta razón, representantes de las telefónicas están reunidas con autoridades de Sutel, tratando de que se permita la venta del producto.
Palermo también aseguró que representantes de Apple vienen a Costa Rica para reunirse con autoridades de Sutel esta tarde.
Colaboró Mercedes Agüero.